Alternativen zu Zendesk 2026: 11 Optionen im Faktenvergleich

Dienste aus dem Ranking Helpdesk-Software, die Sie statt Zendesk wählen können, nach Score sortiert. Bei jedem steht, in welchen Faktoren er Zendesk übertrifft.

Zendesk: Unser Score 71/100 Zum vollständigen Ranking

  1. 1

    HubSpot Service Hub

    73/100

    Stärker als Zendesk bei: Preis, Erfahrung

    Preis pro Agent und Monat
    $20,00
    Gratis-Tarif
    Ja
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Nicht geprüft
    SOC-2-Bericht
    Ja
  2. 2

    Help Scout

    71/100

    Stärker als Zendesk bei: Funktionen, Erfahrung

    Preis pro Agent und Monat
    Nicht geprüft
    Gratis-Tarif
    Ja
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Ja
    SOC-2-Bericht
    Ja
  3. 4

    Zoho Desk

    69/100

    Stärker als Zendesk bei: Funktionen, Erfahrung

    Preis pro Agent und Monat
    Nicht geprüft
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Ja
    SOC-2-Bericht
    Ja
  4. 5

    Intercom

    64/100

    In keinem Faktor stärker als Zendesk, passt aber vielleicht bei Preis oder Funktionen – siehe Fakten.

    Preis pro Agent und Monat
    $39,00
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Nein
    SOC-2-Bericht
    Ja
  5. 6

    Hiver

    62/100

    In keinem Faktor stärker als Zendesk, passt aber vielleicht bei Preis oder Funktionen – siehe Fakten.

    Preis pro Agent und Monat
    $35,00
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Ja
    SOC-2-Bericht
    Ja
  6. 7

    Front

    61/100

    In keinem Faktor stärker als Zendesk, passt aber vielleicht bei Preis oder Funktionen – siehe Fakten.

    Preis pro Agent und Monat
    $35,00
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Nicht geprüft
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Nein
    SOC-2-Bericht
    Ja
  7. 8

    Text (LiveChat, HelpDesk)

    60/100

    In keinem Faktor stärker als Zendesk, passt aber vielleicht bei Preis oder Funktionen – siehe Fakten.

    Preis pro Agent und Monat
    $25,00
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Ja
    SOC-2-Bericht
    Ja
  8. 9

    LiveAgent

    57/100

    Stärker als Zendesk bei: Preis, Funktionen

    Preis pro Agent und Monat
    $19,00
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Ja
    SOC-2-Bericht
    Nicht geprüft
  9. 10

    Deskpro

    56/100

    Stärker als Zendesk bei: Erfahrung

    Preis pro Agent und Monat
    Nicht geprüft
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Nein
    SOC-2-Bericht
    Ja
  10. 11

    Gorgias

    49/100

    In keinem Faktor stärker als Zendesk, passt aber vielleicht bei Preis oder Funktionen – siehe Fakten.

    Preis pro Agent und Monat
    Nicht geprüft
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Nein
    SOC-2-Bericht
    Ja
  11. 12

    Dixa

    38/100

    Stärker als Zendesk bei: Funktionen

    Preis pro Agent und Monat
    $121,77
    Gratis-Tarif
    Nein
    Live-Chat
    Ja
    KI im günstigsten Bezahltarif
    Ja
    SOC-2-Bericht
    Nicht geprüft