Alternatif Zendesk 2026: 11 pilihan dibandingkan dengan fakta

Layanan dari peringkat Perangkat lunak help desk yang bisa Anda pilih sebagai ganti Zendesk, diurutkan menurut Score. Untuk masing-masing kami tunjukkan faktor yang lebih unggul dari Zendesk.

Zendesk: Score Kami 71/100 Lihat peringkat lengkap

  1. 1

    HubSpot Service Hub

    73/100

    Lebih unggul dari Zendesk dalam: Harga, Rekam jejak

    Harga per agen per bulan
    $20,00
    Paket gratis
    Ya
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Belum diverifikasi
    Laporan SOC 2
    Ya
  2. 2

    Help Scout

    71/100

    Lebih unggul dari Zendesk dalam: Fitur, Rekam jejak

    Harga per agen per bulan
    Belum diverifikasi
    Paket gratis
    Ya
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Ya
    Laporan SOC 2
    Ya
  3. 4

    Zoho Desk

    69/100

    Lebih unggul dari Zendesk dalam: Fitur, Rekam jejak

    Harga per agen per bulan
    Belum diverifikasi
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Ya
    Laporan SOC 2
    Ya
  4. 5

    Intercom

    64/100

    Tidak lebih unggul dari Zendesk di faktor mana pun, tetapi mungkin cocok dari sisi harga atau fitur — lihat faktanya.

    Harga per agen per bulan
    $39,00
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Tidak
    Laporan SOC 2
    Ya
  5. 6

    Hiver

    62/100

    Tidak lebih unggul dari Zendesk di faktor mana pun, tetapi mungkin cocok dari sisi harga atau fitur — lihat faktanya.

    Harga per agen per bulan
    $35,00
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Ya
    Laporan SOC 2
    Ya
  6. 7

    Front

    61/100

    Tidak lebih unggul dari Zendesk di faktor mana pun, tetapi mungkin cocok dari sisi harga atau fitur — lihat faktanya.

    Harga per agen per bulan
    $35,00
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Belum diverifikasi
    AI di paket berbayar termurah
    Tidak
    Laporan SOC 2
    Ya
  7. 8

    Text (LiveChat, HelpDesk)

    60/100

    Tidak lebih unggul dari Zendesk di faktor mana pun, tetapi mungkin cocok dari sisi harga atau fitur — lihat faktanya.

    Harga per agen per bulan
    $25,00
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Ya
    Laporan SOC 2
    Ya
  8. 9

    LiveAgent

    57/100

    Lebih unggul dari Zendesk dalam: Harga, Fitur

    Harga per agen per bulan
    $19,00
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Ya
    Laporan SOC 2
    Belum diverifikasi
  9. 10

    Deskpro

    56/100

    Lebih unggul dari Zendesk dalam: Rekam jejak

    Harga per agen per bulan
    Belum diverifikasi
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Tidak
    Laporan SOC 2
    Ya
  10. 11

    Gorgias

    49/100

    Tidak lebih unggul dari Zendesk di faktor mana pun, tetapi mungkin cocok dari sisi harga atau fitur — lihat faktanya.

    Harga per agen per bulan
    Belum diverifikasi
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Tidak
    Laporan SOC 2
    Ya
  11. 12

    Dixa

    38/100

    Lebih unggul dari Zendesk dalam: Fitur

    Harga per agen per bulan
    $121,77
    Paket gratis
    Tidak
    Live chat
    Ya
    AI di paket berbayar termurah
    Ya
    Laporan SOC 2
    Belum diverifikasi