Альтернативы Zendesk 2026: 11 аналогов по фактам

Сервисы из рейтинга «Хелпдеск-системы», которые можно выбрать вместо Zendesk, по убыванию Score. Для каждого указано, по каким факторам он сильнее Zendesk.

Zendesk: Наш Score 71/100 Весь рейтинг

  1. 1

    HubSpot Service Hub

    73/100

    Сильнее, чем Zendesk: Цена, Опыт

    Цена за агента в месяц
    $20,00
    Бесплатный тариф
    Да
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Не проверено
    Отчёт SOC 2
    Да
  2. 2

    Help Scout

    71/100

    Сильнее, чем Zendesk: Возможности, Опыт

    Цена за агента в месяц
    Не проверено
    Бесплатный тариф
    Да
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Да
    Отчёт SOC 2
    Да
  3. 4

    Zoho Desk

    69/100

    Сильнее, чем Zendesk: Возможности, Опыт

    Цена за агента в месяц
    Не проверено
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Да
    Отчёт SOC 2
    Да
  4. 5

    Intercom

    64/100

    По факторам не сильнее Zendesk, но может подойти по цене или функциям — смотрите факты.

    Цена за агента в месяц
    $39,00
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Нет
    Отчёт SOC 2
    Да
  5. 6

    Hiver

    62/100

    По факторам не сильнее Zendesk, но может подойти по цене или функциям — смотрите факты.

    Цена за агента в месяц
    $35,00
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Да
    Отчёт SOC 2
    Да
  6. 7

    Front

    61/100

    По факторам не сильнее Zendesk, но может подойти по цене или функциям — смотрите факты.

    Цена за агента в месяц
    $35,00
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Не проверено
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Нет
    Отчёт SOC 2
    Да
  7. 8

    Text (LiveChat, HelpDesk)

    60/100

    По факторам не сильнее Zendesk, но может подойти по цене или функциям — смотрите факты.

    Цена за агента в месяц
    $25,00
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Да
    Отчёт SOC 2
    Да
  8. 9

    LiveAgent

    57/100

    Сильнее, чем Zendesk: Цена, Возможности

    Цена за агента в месяц
    $19,00
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Да
    Отчёт SOC 2
    Не проверено
  9. 10

    Deskpro

    56/100

    Сильнее, чем Zendesk: Опыт

    Цена за агента в месяц
    Не проверено
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Нет
    Отчёт SOC 2
    Да
  10. 11

    Gorgias

    49/100

    По факторам не сильнее Zendesk, но может подойти по цене или функциям — смотрите факты.

    Цена за агента в месяц
    Не проверено
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Нет
    Отчёт SOC 2
    Да
  11. 12

    Dixa

    38/100

    Сильнее, чем Zendesk: Возможности

    Цена за агента в месяц
    $121,77
    Бесплатный тариф
    Нет
    Живой чат
    Да
    ИИ в самом дешёвом платном тарифе
    Да
    Отчёт SOC 2
    Не проверено