Help Scout: geprüfte Fakten und Bewertung
Geprüft 2026-11-01
So setzt sich der Score zusammen
75% durch Fakten belegt · So bewerten wir
Stärken und Schwächen von Help Scout
Vorteile
- SOC-2-Prüfung
- Dauerhafter Gratis-Tarif
- Live-Chat für Kunden
- Wissensdatenbank oder Hilfecenter
Nachteile
—
Alle Fakten
| Fakt | Wert | Quelle | Geprüft |
|---|---|---|---|
| Preis pro Agent und Monat | Nicht geprüft | — | |
| Gratis-Tarif | Ja The Free plan includes 5 users, 1 Inbox, and 1 Docs site. | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Kostenlose Testphase | Ja Try for Free | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Live-Chat | Ja Multiple Inboxes Live chat and SMS | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Wissensdatenbank | Ja Multiple knowledge bases | helpscout.com | 2026-11-01 |
| KI im günstigsten Bezahltarif | Ja Unlimited tags and saved replies AI Inbox assistant | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Öffentliche API | Ja API access Read/write data and connect more key systems | helpscout.com | 2026-11-01 |
| SOC-2-Bericht | Ja Help Scout is SOC2 Type 2 certified for Security and Availability. | helpscout.com | 2026-11-01 |
| ISO 27001 | Nicht geprüft | — | |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO) | Ja This DPA forms part of | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Öffentliche Statusseite | Ja Help Scout Status | status.helpscout.com | 2026-11-01 |
| App-Store-Bewertung | 4,2★ Help Scout (Help Scout PBC), averageUserRating 4.24699, userRatingCount 332 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| App-Store-Bewertungen | 332 Help Scout (Help Scout PBC), averageUserRating 4.24699, userRatingCount 332 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Gegründet | 2011 Founded in 2011 | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Firmensitz | Nicht geprüft | — | |
| Unternehmen | Nicht geprüft | — |
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Badge für die Website des Unternehmens
Das Unternehmen kann dieses Badge auf seiner Website zeigen: Es nennt den aktuellen Platz und Score und verlinkt auf diese Seite. Code kopieren:
<a href="https://global-rating.com/de/company/help-scout/"><img src="https://global-rating.com/badge/help-scout.svg" width="240" height="56" alt="Help Scout — Global Rating"></a>