Cómo elaboramos el ranking: Servicios de email transaccional
El Score (0–100) es la suma ponderada de los factores que se indican a continuación. Cada factor es la media ponderada de sus métricas, y cada métrica se calcula a partir de un dato publicado. Los datos que faltan puntúan cero, y un servicio solo entra en el ranking cuando una parte suficiente de su Score está respaldada por datos.
Un servicio solo entra en el ranking cuando al menos el 70 % de su Score está respaldado por datos verificados.
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Precio 30%
El precio en dólares estadounidenses de 1.000 emails enviados por encima del volumen del plan de pago más barato, o la tarifa de pago por uso por 1.000 emails, exactamente como figura en la página oficial de precios: 0 $ vale 100 puntos, 2 $ o más vale 0 (peso 2). Una tarifa indicada por email se convierte a 1.000 emails; nunca dividimos la cuota de un plan ni el precio de un paquete entre los emails que incluye. Además, el precio del plan de pago más barato con facturación mensual (o el depósito mensual fijo): 0 $ si el servicio es solo de pago por uso, 50 $ o más vale 0 puntos (peso 2). Un plan gratuito permanente suma con peso 1; una prueba que caduca no cuenta. El número de emails al mes de ese plan gratuito suma con peso 1 (escala logarítmica, 10.000 o más vale 100; 0 si solo hay prueba; un límite indicado solo por día no se convierte). Los precios que aparecen solo en una moneda elegida según la ubicación de nuestro visitante, solo con facturación anual o solo tras ejecutar un script quedan vacíos.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Precio por 1.000 emails adicionales | Lineal de 0 (100) a 2 (0): cuanto menor, mejor |
| Plan de pago más barato, al mes | Lineal de 0 (100) a 50 (0): cuanto menor, mejor |
| Plan gratuito permanente | Sí = 100, No = 0 |
| Emails gratis al mes | Logarítmica, puntuación máxima a partir de 10.000 |
Funciones de envío 30%
Si puedes enviar a través de un relé SMTP (peso 1) y de una API documentada (peso 1), recibir en tu propia URL los eventos de entrega, rebote y queja mediante webhooks o un servicio de notificaciones push (peso 1), contar con una dirección IP dedicada en algún plan o como complemento de pago (peso 1) y recibir emails entrantes en tu aplicación (peso 1). Además, cuántos días se guardan los registros o las copias de los mensajes enviados en el plan de pago más barato (peso 1, escala logarítmica, 30 días o más vale 100). Las funciones en beta o vista previa no cuentan. El dato indica que la función existe, no que el plan más barato la incluya: consulta la nota bajo cada dato.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Relé SMTP | Sí = 100, No = 0 |
| API de envío | Sí = 100, No = 0 |
| Webhooks de eventos | Sí = 100, No = 0 |
| IP dedicada | Sí = 100, No = 0 |
| Emails entrantes | Sí = 100, No = 0 |
| Conservación de registros en el plan de pago más barato | Logarítmica, puntuación máxima a partir de 30 |
Protección de datos y fiabilidad 25%
Si los datos de tu cuenta y de tus mensajes pueden guardarse en la Unión Europea —el proveedor los almacena allí o te deja elegir una región de la UE para el almacenamiento, no solo para el envío— (peso 2); un acuerdo de tratamiento de datos según el RGPD (peso 1); un informe SOC 2 (peso 1) y la certificación ISO/IEC 27001 (peso 1) del propio servicio del proveedor, no solo de su centro de datos; y la disponibilidad mensual en un documento SLA publicado o en las condiciones del servicio: 99 % vale 0 puntos, 100 % vale 100 (peso 1). Las cifras de disponibilidad de páginas comerciales o tablas de planes no son un SLA. Recogemos la declaración del proveedor; no la auditamos.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Datos guardados en la UE | Sí = 100, No = 0 |
| Acuerdo de tratamiento de datos (RGPD) | Sí = 100, No = 0 |
| Informe SOC 2 | Sí = 100, No = 0 |
| ISO/IEC 27001 | Sí = 100, No = 0 |
| Disponibilidad en un SLA publicado | Lineal de 99 (0) a 100 (100) |
Trayectoria 15%
Cuánto tiempo lleva funcionando el servicio o la empresa: 20 años o más vale 100 puntos (peso 2), y si publica una página de estado pública con incidencias (peso 1).
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Fundación | Puntuación máxima a partir de 20 años |
| Página de estado pública | Sí = 100, No = 0 |