Notre méthode de classement: Services d'emails transactionnels
Le Score (0–100) est la somme pondérée des critères ci-dessous. Chaque critère est la moyenne pondérée de ses indicateurs, et chaque indicateur est calculé à partir d’un fait publié. Un fait manquant compte zéro, et un service n’est classé que si une part suffisante de son Score repose sur des faits.
Un service n’est classé que si au moins 70 % de son Score repose sur des faits vérifiés.
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Prix 30%
Le prix en dollars américains de 1 000 emails envoyés au-delà du volume de l'offre payante la moins chère, ou le tarif à l'usage pour 1 000 emails, exactement tel qu'il est écrit sur la page officielle des tarifs : 0 $ vaut 100 points, 2 $ ou plus vaut 0 (poids 2). Un tarif indiqué par email est ramené à 1 000 emails ; nous ne divisons jamais le prix d'une offre ou d'un pack par le nombre d'emails inclus. S'y ajoute le prix de l'offre payante la moins chère en facturation mensuelle (ou le dépôt mensuel fixe) : 0 $ quand le service est uniquement à l'usage, 50 $ ou plus vaut 0 point (poids 2). Une offre gratuite permanente compte avec un poids de 1 ; un essai limité dans le temps ne compte pas. Le nombre d'emails par mois de cette offre gratuite compte avec un poids de 1 (échelle logarithmique, 10 000 ou plus vaut 100 ; 0 s'il n'existe qu'un essai ; une limite indiquée seulement par jour n'est pas convertie). Les prix affichés seulement dans une devise choisie selon la localisation de notre visiteur, seulement en facturation annuelle ou seulement après l'exécution d'un script restent vides.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Prix pour 1 000 emails supplémentaires | Linéaire de 0 (100) à 2 (0) — plus c’est bas, mieux c’est |
| Offre payante la moins chère, par mois | Linéaire de 0 (100) à 50 (0) — plus c’est bas, mieux c’est |
| Offre gratuite permanente | Oui = 100, Non = 0 |
| Emails gratuits par mois | Logarithmique, note maximale à partir de 10 000 |
Fonctions d'envoi 30%
Peut-on envoyer via un relais SMTP (poids 1) et via une API documentée (poids 1), recevoir sur sa propre URL les événements de remise, de rebond et de plainte par webhooks ou par un service de notifications push (poids 1), disposer d'une adresse IP dédiée dans une offre ou en option payante (poids 1) et recevoir des emails entrants dans son application (poids 1) ? S'y ajoute la durée de conservation des journaux ou des copies des messages envoyés dans l'offre payante la moins chère (poids 1, échelle logarithmique, 30 jours ou plus vaut 100). Les fonctions en bêta ou en préversion ne comptent pas. Le fait indique que la fonction existe, pas qu'elle fait partie de l'offre la moins chère : voir la note sous chaque fait.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Relais SMTP | Oui = 100, Non = 0 |
| API d'envoi | Oui = 100, Non = 0 |
| Webhooks d'événements | Oui = 100, Non = 0 |
| IP dédiée | Oui = 100, Non = 0 |
| Emails entrants | Oui = 100, Non = 0 |
| Conservation des journaux dans l'offre payante la moins chère | Logarithmique, note maximale à partir de 30 |
Protection des données et fiabilité 25%
Les données de votre compte et de vos messages peuvent-elles rester dans l'Union européenne – le fournisseur les y stocke ou vous laisse choisir une région UE pour le stockage, pas seulement pour l'envoi (poids 2) ; un accord de traitement des données au titre du RGPD (poids 1) ; un rapport SOC 2 (poids 1) et une certification ISO/IEC 27001 (poids 1) pour le propre service du fournisseur, pas seulement pour son centre de données ; et la disponibilité mensuelle inscrite dans un SLA publié ou dans les conditions d'utilisation : 99 % vaut 0 point, 100 % vaut 100 (poids 1). Les chiffres de disponibilité des pages marketing ou des tableaux d'offres ne sont pas un SLA. Nous reprenons la déclaration du fournisseur sans l'auditer.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Données conservées dans l'UE | Oui = 100, Non = 0 |
| Accord de traitement des données (RGPD) | Oui = 100, Non = 0 |
| Rapport SOC 2 | Oui = 100, Non = 0 |
| ISO/IEC 27001 | Oui = 100, Non = 0 |
| Disponibilité dans un SLA publié | Linéaire de 99 (0) à 100 (100) |
Ancienneté 15%
Depuis combien de temps le service ou l'entreprise fonctionne : 20 ans ou plus vaut 100 points (poids 2), et s'il publie une page de statut publique avec les incidents (poids 1).
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Fondation | Note maximale à partir de 20 ans |
| Page de statut publique | Oui = 100, Non = 0 |