Intercom: datos verificados y valoración
Comprobado 2026-11-01
Desglose del Score
95% respaldado por datos · Cómo elaboramos el ranking
Intercom frente al mercado
El punto es la empresa; la línea, la mediana de todas las empresas del ranking.
Precio por agente al mes$19,00$121,77$39,00 · mediana $30,00
Fortalezas y debilidades de Intercom
Ventajas
- Auditoría SOC 2
- Certificación ISO 27001
- Chat en vivo para clientes
- Base de conocimientos o centro de ayuda
Desventajas
- Sin plan gratuito permanente
- IA de pago o en planes superiores
Todos los datos
| Dato | Valor | Fuente | Comprobado |
|---|---|---|---|
| Precio por agente al mes | $39,00 move onto our Essential plan starting at $39 per seat per month | intercom.com | 2026-11-01 |
| Plan gratuito | No $29 $19 per seat/mo New customers save 35% | intercom.com | 2026-11-01 |
| Prueba gratuita | Sí Included in your free trial. | intercom.com | 2026-11-01 |
| Chat en vivo | Sí Messenger Shared inbox and ticketing system | intercom.com | 2026-11-01 |
| Base de conocimientos | Sí Public help center | intercom.com | 2026-11-01 |
| IA en el plan de pago más barato | No Free to use in 10 Copilot and 10 AI Auto-translation conversations per agent/mo. | intercom.com | 2026-11-01 |
| API pública | Sí using our APIs and SDKS | developers.intercom.com | 2026-11-01 |
| Informe SOC 2 | Sí SOC 2 Type II compliant and ISO 27001 certified. | intercom.com | 2026-11-01 |
| ISO 27001 | Sí SOC 2 Type II compliant and ISO 27001 certified. | intercom.com | 2026-11-01 |
| Acuerdo de tratamiento de datos (RGPD) | Sí will be governed by the Data Processing Addendum | intercom.com | 2026-11-01 |
| Página de estado pública | Sin verificar | — | |
| Valoración en App Store | 2,1★ Intercom Conversations (Intercom, Incorporated), averageUserRating 2.12717, userRatingCount 173 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Valoraciones en App Store | 173 Intercom Conversations (Intercom, Incorporated), averageUserRating 2.12717, userRatingCount 173 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Fundación | 2011 Founded as Intercom in 2011 | intercom.com | 2026-11-01 |
| Sede de la empresa | Estados Unidos Intercom, Inc., a Delaware corporation with offices at 55 2nd Street | intercom.com | 2026-11-01 |
| Empresa | Intercom, Inc. Intercom, Inc., a Delaware corporation | intercom.com | 2026-11-01 |