HubSpot Service Hub oder Help Scout: was ist besser? Vergleich 2026
Nach unserer offenen Methodik erreicht HubSpot Service Hub 73 von 100 Punkten, Help Scout 71. Unten: bei welchen Faktoren und Fakten sie sich unterscheiden – jeder Fakt mit Quelle.
So setzt sich der Score zusammen
| HubSpot Service Hub | Help Scout | |
|---|---|---|
| Preis | 90 | 50 |
| Funktionen | 71 | 100 |
| Sicherheit und Datenschutz | 60 | 60 |
| Erfahrung | 62 | 76 |
Vor- und Nachteile
HubSpot Service Hub
- Niedriger Preis pro Agent
- SOC-2-Prüfung
- Dauerhafter Gratis-Tarif
- Live-Chat für Kunden
Help Scout
- SOC-2-Prüfung
- Dauerhafter Gratis-Tarif
- Live-Chat für Kunden
- Wissensdatenbank oder Hilfecenter
Fakten im Vergleich
| Fakt | HubSpot Service Hub | Help Scout |
|---|---|---|
| Preis pro Agent und Monat | $20,00 hubspot.com | Nicht geprüft |
| Gratis-Tarif | Ja hubspot.com | Ja helpscout.com |
| Kostenlose Testphase | Ja hubspot.com | Ja helpscout.com |
| Live-Chat | Ja hubspot.com | Ja helpscout.com |
| Wissensdatenbank | Ja hubspot.com | Ja helpscout.com |
| KI im günstigsten Bezahltarif | Nicht geprüft | Ja helpscout.com |
| Öffentliche API | Ja developers.hubspot.com | Ja helpscout.com |
| SOC-2-Bericht | Ja legal.hubspot.com | Ja helpscout.com |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO) | Ja legal.hubspot.com | Ja helpscout.com |
| Öffentliche Statusseite | Ja status.hubspot.com | Ja status.helpscout.com |
| App-Store-Bewertung | 4,7★ itunes.apple.com | 4,2★ itunes.apple.com |
| App-Store-Bewertungen | 15.852 itunes.apple.com | 332 itunes.apple.com |
| Gegründet | Nicht geprüft | 2011 helpscout.com |
| Unternehmen | HubSpot, Inc. hubspot.com | Nicht geprüft |
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