Help Scout : faits vérifiés et évaluation
Vérifié le 2026-11-01
Détail du Score
75% fondé sur des faits · Notre méthode de classement
Points forts et points faibles de Help Scout
Points forts
- Audit SOC 2
- Offre gratuite permanente
- Chat en direct pour les clients
- Base de connaissances ou centre d'aide
Points faibles
—
Tous les faits
| Fait | Valeur | Source | Vérifié le |
|---|---|---|---|
| Prix par agent et par mois | Non vérifié | — | |
| Offre gratuite | Oui The Free plan includes 5 users, 1 Inbox, and 1 Docs site. | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Essai gratuit | Oui Try for Free | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Chat en direct | Oui Multiple Inboxes Live chat and SMS | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Base de connaissances | Oui Multiple knowledge bases | helpscout.com | 2026-11-01 |
| IA dans l'offre payante la moins chère | Oui Unlimited tags and saved replies AI Inbox assistant | helpscout.com | 2026-11-01 |
| API publique | Oui API access Read/write data and connect more key systems | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Rapport SOC 2 | Oui Help Scout is SOC2 Type 2 certified for Security and Availability. | helpscout.com | 2026-11-01 |
| ISO 27001 | Non vérifié | — | |
| Accord de traitement des données (RGPD) | Oui This DPA forms part of | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Page de statut publique | Oui Help Scout Status | status.helpscout.com | 2026-11-01 |
| Note sur l'App Store | 4,2★ Help Scout (Help Scout PBC), averageUserRating 4.24699, userRatingCount 332 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Notes sur l'App Store | 332 Help Scout (Help Scout PBC), averageUserRating 4.24699, userRatingCount 332 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Création | 2011 Founded in 2011 | helpscout.com | 2026-11-01 |
| Siège de l'entreprise | Non vérifié | — | |
| Entreprise | Non vérifié | — |
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