Zendesk：検証済みファクトと評価

確認日 2026-11-01

zendesk.com

3

ヘルプデスクソフト 3 / 12

71/100

Score の内訳

価格54
機能71
セキュリティとデータ100
実績58

95% 事実で裏付け済み · ランキングの決め方

市場と比べたZendesk

点がこの会社、線はランキング全社の中央値です。

エージェント1人あたりの月額$19.00$121.77$25.00 · 中央値 $30.00

Zendeskの強みと弱み

メリット

  • SOC 2監査あり
  • ISO 27001認証あり
  • 顧客向けライブチャットあり
  • ナレッジベースまたはヘルプセンターあり

デメリット

  • 恒久的な無料プランなし
  • AIは追加料金または上位プラン

すべてのデータ

項目内容出典確認日
エージェント1人あたりの月額$25.00
Monthly subscription (per agent/month) $25 $69 $149		zendesk.com2026-11-01
無料プランなし
Annual subscription (per agent/month) $19 $55 $115		zendesk.com2026-11-01
無料トライアルあり
Zendesk offers a free trial so you can explore		zendesk.com2026-11-01
ライブチャットあり
Omnichannel routing Messaging and live chat		zendesk.com2026-11-01
ナレッジベースあり
Equipped with ticketing, messaging, live chat, help center, and voice support		zendesk.com2026-11-01
最安の有料プランのAIなし
Support Team features, plus: AI AI Agents		zendesk.com2026-11-01
公開APIあり
using our APIs and SDKs		developer.zendesk.com2026-11-01
SOC 2レポートあり
Request the latest SOC 2 Type II report		zendesk.com2026-11-01
ISO 27001あり
ISO 27001:2022: Information Security Management		zendesk.com2026-11-01
データ処理契約（GDPR）あり
The Data Processing Agreement is incorporated by reference		zendesk.com2026-11-01
公開ステータスページあり
Zendesk Status		status.zendesk.com2026-11-01
App Store評価4.5★
Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228		itunes.apple.com2026-11-01
App Store評価件数4,228
Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228		itunes.apple.com2026-11-01
設立未確認—
本社所在地アメリカ
Zendesk, Inc., 181 Fremont Street, 17th Floor, San Francisco, California		zendesk.com2026-11-01
運営会社Zendesk, Inc.
Zendesk, Inc., a Delaware corporation		zendesk.com2026-11-01

Zendeskを比較

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