Zendesk: проверенные факты и оценка
Проверено 2026-11-01
Из чего складывается Score
95% подтверждено фактами · Как мы ранжируем
Zendesk на фоне рынка
Точка — компания, черта — медиана по всем компаниям рейтинга.
Цена за агента в месяц$19,00$121,77$25,00 · медиана $30,00
Сильные и слабые стороны Zendesk
Плюсы
- Аудит SOC 2
- Сертификат ISO 27001
- Живой чат для клиентов
- База знаний или справочный центр
Минусы
- Нет постоянного бесплатного тарифа
- ИИ за доплату или на тарифах выше
Все факты
| Факт | Значение | Источник | Проверено |
|---|---|---|---|
| Цена за агента в месяц | $25,00 Monthly subscription (per agent/month) $25 $69 $149 | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Бесплатный тариф | Нет Annual subscription (per agent/month) $19 $55 $115 | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Пробный период | Да Zendesk offers a free trial so you can explore | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Живой чат | Да Omnichannel routing Messaging and live chat | zendesk.com | 2026-11-01 |
| База знаний | Да Equipped with ticketing, messaging, live chat, help center, and voice support | zendesk.com | 2026-11-01 |
| ИИ в самом дешёвом платном тарифе | Нет Support Team features, plus: AI AI Agents | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Публичный API | Да using our APIs and SDKs | developer.zendesk.com | 2026-11-01 |
| Отчёт SOC 2 | Да Request the latest SOC 2 Type II report | zendesk.com | 2026-11-01 |
| ISO 27001 | Да ISO 27001:2022: Information Security Management | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Договор об обработке данных (GDPR) | Да The Data Processing Agreement is incorporated by reference | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Публичная страница статуса | Да Zendesk Status | status.zendesk.com | 2026-11-01 |
| Оценка в App Store | 4,5★ Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Число оценок в App Store | 4 228 Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Год основания | Не проверено | — | |
| Штаб-квартира компании | США Zendesk, Inc., 181 Fremont Street, 17th Floor, San Francisco, California | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Компания | Zendesk, Inc. Zendesk, Inc., a Delaware corporation | zendesk.com | 2026-11-01 |
Сравнить Zendesk
Бейдж для сайта компании
Компания может разместить бейдж на своём сайте: он показывает актуальное место и Score и ведёт на эту страницу. Скопируйте код:
<a href="https://global-rating.com/ru/company/zendesk/"><img src="https://global-rating.com/badge/zendesk.svg" width="240" height="56" alt="Zendesk — Global Rating"></a>