Zendesk : faits vérifiés et évaluation
Vérifié le 2026-11-01
Détail du Score
95% fondé sur des faits · Notre méthode de classement
Zendesk face au marché
Le point est l’entreprise, le trait la médiane de toutes les entreprises du classement.
Prix par agent et par mois$19,00$121,77$25,00 · médiane $30,00
Points forts et points faibles de Zendesk
Points forts
- Audit SOC 2
- Certifié ISO 27001
- Chat en direct pour les clients
- Base de connaissances ou centre d'aide
Points faibles
- Pas d'offre gratuite permanente
- IA en supplément ou sur une offre supérieure
Tous les faits
| Fait | Valeur | Source | Vérifié le |
|---|---|---|---|
| Prix par agent et par mois | $25,00 Monthly subscription (per agent/month) $25 $69 $149 | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Offre gratuite | Non Annual subscription (per agent/month) $19 $55 $115 | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Essai gratuit | Oui Zendesk offers a free trial so you can explore | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Chat en direct | Oui Omnichannel routing Messaging and live chat | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Base de connaissances | Oui Equipped with ticketing, messaging, live chat, help center, and voice support | zendesk.com | 2026-11-01 |
| IA dans l'offre payante la moins chère | Non Support Team features, plus: AI AI Agents | zendesk.com | 2026-11-01 |
| API publique | Oui using our APIs and SDKs | developer.zendesk.com | 2026-11-01 |
| Rapport SOC 2 | Oui Request the latest SOC 2 Type II report | zendesk.com | 2026-11-01 |
| ISO 27001 | Oui ISO 27001:2022: Information Security Management | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Accord de traitement des données (RGPD) | Oui The Data Processing Agreement is incorporated by reference | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Page de statut publique | Oui Zendesk Status | status.zendesk.com | 2026-11-01 |
| Note sur l'App Store | 4,5★ Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Notes sur l'App Store | 4 228 Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Création | Non vérifié | — | |
| Siège de l'entreprise | États-Unis Zendesk, Inc., 181 Fremont Street, 17th Floor, San Francisco, California | zendesk.com | 2026-11-01 |
| Entreprise | Zendesk, Inc. Zendesk, Inc., a Delaware corporation | zendesk.com | 2026-11-01 |
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