Zendesk：经核实的事实与评分
核实日期 2026-11-01
Score 构成
95% 由事实支撑 · 我们如何排名
Zendesk 与市场对比
圆点代表该公司，竖线代表排名中所有公司的中位数。
每坐席每月价格$19.00$121.77$25.00 · 中位数 $30.00
Zendesk 的优势与劣势
优点
- 通过 SOC 2 审计
- 通过 ISO 27001 认证
- 面向客户的在线聊天
- 知识库或帮助中心
缺点
- 无长期免费版
- AI 需加价或仅限高级版
全部事实
| 事实 | 数值 | 来源 | 核实日期 |
|---|---|---|---|
| 每坐席每月价格 | $25.00 Monthly subscription (per agent/month) $25 $69 $149 | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 免费版 | 否 Annual subscription (per agent/month) $19 $55 $115 | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 免费试用 | 是 Zendesk offers a free trial so you can explore | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 在线聊天 | 是 Omnichannel routing Messaging and live chat | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 知识库 | 是 Equipped with ticketing, messaging, live chat, help center, and voice support | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 最便宜付费版含 AI | 否 Support Team features, plus: AI AI Agents | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 公开 API | 是 using our APIs and SDKs | developer.zendesk.com | 2026-11-01 |
| SOC 2 报告 | 是 Request the latest SOC 2 Type II report | zendesk.com | 2026-11-01 |
| ISO 27001 | 是 ISO 27001:2022: Information Security Management | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 数据处理协议（GDPR） | 是 The Data Processing Agreement is incorporated by reference | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 公开状态页 | 是 Zendesk Status | status.zendesk.com | 2026-11-01 |
| App Store 评分 | 4.5★ Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| App Store 评分数 | 4,228 Zendesk Support (Zendesk, Inc.), averageUserRating 4.52128, userRatingCount 4228 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| 成立年份 | 未核实 | — | |
| 公司总部 | 美国 Zendesk, Inc., 181 Fremont Street, 17th Floor, San Francisco, California | zendesk.com | 2026-11-01 |
| 公司 | Zendesk, Inc. Zendesk, Inc., a Delaware corporation | zendesk.com | 2026-11-01 |
对比 Zendesk
公司网站徽章
公司可以在自己的网站上放置此徽章：显示当前名次和 Score，并链接到本页。复制代码：
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