So bewerten wir: Online-Terminbuchungstools
Der Score (0–100) ist die gewichtete Summe der unten aufgeführten Faktoren. Jeder Faktor ist der gewichtete Durchschnitt seiner Kennzahlen; jede Kennzahl wird aus genau einem veröffentlichten Fakt berechnet. Fehlende Fakten zählen mit null, und ein Dienst wird erst gerankt, wenn ein ausreichender Teil seines Scores durch Fakten belegt ist.
Ein Dienst wird nur gerankt, wenn mindestens 70 % seines Scores durch geprüfte Fakten belegt sind.
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Preis 30%
Monatlicher Listenpreis in USD des günstigsten bezahlten Tarifs bei monatlicher Abrechnung, wie er auf der offiziellen Preisseite steht: $0 ergibt 100 Punkte, $30 oder mehr 0 Punkte (Gewicht 3). Die meisten Tools rechnen pro Nutzer ab, manche pro Standort oder pro Kalender: Beachten Sie den Hinweis unter dem Preis. Jahrespreise, einmalige Lifetime-Angebote und Aktionen bleiben unberücksichtigt. Zeigt die Seite nur den Jahrespreis, den Monatspreis erst nach Ausführung eines Skripts oder uns eine andere Währung als USD, bleibt der Fakt leer. Dazu ein dauerhafter Gratis-Tarif, über den Kunden tatsächlich buchen können (Gewicht 2).
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Günstigster bezahlter Tarif, monatliche Abrechnung | Linear von 0 (100) bis 30 (0) – niedriger ist besser |
| Gratis-Tarif | Ja = 100, Nein = 0 |
Buchungsfunktionen 35%
Ob Kunden bei der Buchung bezahlen oder eine Anzahlung leisten können (Gewicht 2), ob das Tool SMS-Erinnerungen selbst verschickt und nicht nur über Zapier (Gewicht 2), ob Buchungen automatisch einem freien Teammitglied zugewiesen werden können, reihum (Round Robin) oder über eine Option „beliebige freie Person“ (Gewicht 2), ob sich ein iCloud-Kalender (Apple) verbinden lässt (Gewicht 1) und ob es eine dokumentierte öffentliche API gibt (Gewicht 1). Der Fakt zeigt, dass es die Funktion in irgendeinem Tarif gibt, nicht dass der günstigste Tarif sie enthält.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Bezahlung bei der Buchung | Ja = 100, Nein = 0 |
| SMS-Erinnerungen | Ja = 100, Nein = 0 |
| Verteilung im Team | Ja = 100, Nein = 0 |
| iCloud-Kalender | Ja = 100, Nein = 0 |
| Öffentliche API | Ja = 100, Nein = 0 |
Datenschutz und Sicherheit 20%
Ob der Anbieter Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO anbietet (Gewicht 2), einen SOC-2-Bericht angibt (Gewicht 1) und die Speicherung der Daten in der Europäischen Union ermöglicht (Gewicht 1). Eine EU-Option, die es nur in großen Enterprise-Verträgen gibt, zählt nicht. Wir erfassen die Angabe des Anbieters, prüfen sie aber nicht per Audit.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO) | Ja = 100, Nein = 0 |
| SOC-2-Bericht | Ja = 100, Nein = 0 |
| Datenspeicherung in der EU | Ja = 100, Nein = 0 |
Erfahrung 15%
Wie lange das Unternehmen schon besteht: 15 Jahre oder mehr ergeben 100 Punkte (Gewicht 2), und ob es eine öffentliche Statusseite mit Störungen gibt (Gewicht 1).
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Gegründet | Volle Punktzahl ab 15 Jahren |
| Öffentliche Statusseite | Ja = 100, Nein = 0 |