Jak tworzymy ranking: Systemy rezerwacji wizyt online
Score (0–100) to ważona suma poniższych czynników. Każdy czynnik jest średnią ważoną swoich wskaźników, a każdy wskaźnik wyliczamy z jednego opublikowanego faktu. Brakujący fakt oznacza zero punktów, a usługa trafia do rankingu dopiero wtedy, gdy wystarczająca część jej wyniku Score jest poparta faktami.
Usługa trafia do rankingu tylko wtedy, gdy co najmniej 70% jej wyniku Score jest poparte zweryfikowanymi faktami.
Cena 30%
Miesięczna cena katalogowa w USD najtańszego płatnego planu przy płatności co miesiąc, tak jak podaje ją oficjalna strona cennika: 0 USD to 100 punktów, 30 USD i więcej to 0 (waga 3). Większość narzędzi liczy za użytkownika, niektóre za lokalizację lub kalendarz — zobacz uwagę pod ceną. Nie uwzględniamy cen przy płatności rocznej, jednorazowych ofert dożywotnich ani promocji. Jeśli strona pokazuje tylko cenę roczną, pokazuje miesięczną dopiero po uruchomieniu skryptu albo wyświetla nam walutę inną niż USD, fakt pozostaje pusty. Do tego stały darmowy plan, w którym klienci naprawdę mogą się zapisać (waga 2).
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Najtańszy płatny plan, płatność miesięczna | Liniowo od 0 (100) do 30 (0) — im mniej, tym lepiej |
| Darmowy plan | Tak = 100, Nie = 0 |
Funkcje rezerwacji 35%
Czy klient może zapłacić lub wpłacić zaliczkę przy rezerwacji (waga 2), czy narzędzie samo wysyła przypomnienia SMS, a nie tylko przez Zapier (waga 2), czy wizyty mogą być automatycznie przydzielane wolnej osobie z zespołu — po kolei (round robin) lub opcją „dowolna wolna osoba” (waga 2), czy można podłączyć kalendarz iCloud (Apple) (waga 1) i czy jest udokumentowane publiczne API (waga 1). Fakt pokazuje, że funkcja istnieje w którymś planie, a nie że ma ją najtańszy plan.
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Płatność przy rezerwacji | Tak = 100, Nie = 0 |
| Przypomnienia SMS | Tak = 100, Nie = 0 |
| Rozdzielanie wizyt w zespole | Tak = 100, Nie = 0 |
| Kalendarz iCloud | Tak = 100, Nie = 0 |
| Publiczne API | Tak = 100, Nie = 0 |
Dane i bezpieczeństwo 20%
Czy dostawca oferuje klientom umowę powierzenia przetwarzania danych zgodną z RODO (waga 2), deklaruje raport SOC 2 (waga 1) i pozwala przechowywać dane w Unii Europejskiej (waga 1). Opcja UE dostępna tylko w dużych umowach korporacyjnych się nie liczy. Zapisujemy deklarację dostawcy, nie audytujemy jej.
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Umowa powierzenia danych (RODO) | Tak = 100, Nie = 0 |
| Raport SOC 2 | Tak = 100, Nie = 0 |
| Dane przechowywane w UE | Tak = 100, Nie = 0 |
Doświadczenie 15%
Jak długo działa firma: 15 lat i więcej to 100 punktów (waga 2), oraz czy publikuje publiczną stronę statusu z incydentami (waga 1).
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Rok założenia | Maksimum punktów od 15 lat |
| Publiczna strona statusu | Tak = 100, Nie = 0 |