Cómo elaboramos el ranking: Plataformas y API de SMS
El Score (0–100) es la suma ponderada de los factores que se indican a continuación. Cada factor es la media ponderada de sus métricas, y cada métrica se calcula a partir de un dato publicado. Los datos que faltan puntúan cero, y un servicio solo entra en el ranking cuando una parte suficiente de su Score está respaldada por datos.
Un servicio solo entra en el ranking cuando al menos el 70 % de su Score está respaldado por datos verificados.
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Precio 30%
Precio en centavos de dólar de un SMS saliente (un segmento) a un número de EE. UU., exactamente como aparece en la página oficial de precios, en el primer tramo sin compromiso: 0 ¢ vale 100 puntos, 6 ¢ o más vale 0 (peso 2). No sumamos las tarifas de los operadores, ignoramos los descuentos por volumen y no usamos un precio que solo se indica para mensajes por encima del paquete o créditos adicionales; nunca dividimos la cuota de un plan entre los mensajes que incluye. Además, el importe fijo mensual mínimo que hay que pagar para enviar SMS con pago mensual —cuota del plan o gasto mínimo mensual indicado—: 0 $ si la página dice que se paga solo por uso, 100 $ o más vale 0 puntos (peso 2). El alquiler del número y las tasas de registro ante los operadores no cuentan. Una prueba gratuita o crédito de prueba suma con peso 1. Los precios que aparecen solo tras ejecutar un script, en una moneda o para un país elegidos según nuestra ubicación o solo con pago anual quedan vacíos.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Precio por SMS a EE. UU., centavos | Lineal de 0 (100) a 6 (0): cuanto menor, mejor |
| Pago mínimo mensual | Lineal de 0 (100) a 100 (0): cuanto menor, mejor |
| Prueba gratuita o crédito de prueba | Sí = 100, No = 0 |
Funciones de envío 30%
Si la plataforma permite recibir y contestar respuestas (SMS bidireccionales, peso 2), enviar MMS (peso 1), enviar mensajes de WhatsApp Business desde la misma cuenta (peso 1), programar SMS (peso 1), obtener el estado de entrega de cada mensaje (peso 1) y usar una API pública documentada (peso 1). Las funciones en beta o vista previa no cuentan. El dato indica que la función existe, no que el plan más barato la incluya: consulte la nota bajo cada dato.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| SMS bidireccionales | Sí = 100, No = 0 |
| MMS | Sí = 100, No = 0 |
| WhatsApp Business | Sí = 100, No = 0 |
| Envío programado | Sí = 100, No = 0 |
| Informes de entrega | Sí = 100, No = 0 |
| API pública | Sí = 100, No = 0 |
Cumplimiento y seguridad 25%
Si el proveedor registra o ayuda a registrar la marca y la campaña 10DLC en EE. UU. (peso 2), gestiona automáticamente las respuestas STOP y otras bajas (peso 1), declara un informe SOC 2 (peso 1) y la certificación ISO/IEC 27001 (peso 1) de su propio servicio y no solo de su proveedor en la nube, y ofrece un acuerdo de tratamiento de datos según el RGPD (peso 1). Recogemos la declaración del proveedor; no la auditamos.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Ayuda con el registro 10DLC (EE. UU.) | Sí = 100, No = 0 |
| Gestión automática de bajas | Sí = 100, No = 0 |
| Informe SOC 2 | Sí = 100, No = 0 |
| ISO/IEC 27001 | Sí = 100, No = 0 |
| Acuerdo de tratamiento de datos (RGPD) | Sí = 100, No = 0 |
Trayectoria 15%
Cuánto tiempo lleva funcionando el servicio: 20 años o más vale 100 puntos (peso 2), y si publica una página de estado pública con incidencias (peso 1).
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Fundación | Puntuación máxima a partir de 20 años |
| Página de estado pública | Sí = 100, No = 0 |