Notre méthode de classement: Plateformes et API SMS
Le Score (0–100) est la somme pondérée des critères ci-dessous. Chaque critère est la moyenne pondérée de ses indicateurs, et chaque indicateur est calculé à partir d’un fait publié. Un fait manquant compte zéro, et un service n’est classé que si une part suffisante de son Score repose sur des faits.
Un service n’est classé que si au moins 70 % de son Score repose sur des faits vérifiés.
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Prix 30%
Prix en cents américains d'un SMS sortant (un segment) vers un numéro des États-Unis, exactement tel qu'il est écrit sur la page officielle des tarifs, au premier palier sans engagement : 0 ¢ vaut 100 points, 6 ¢ ou plus vaut 0 (poids 2). Les frais des opérateurs ne sont pas ajoutés, les remises de volume sont ignorées et un prix indiqué seulement pour les messages hors forfait ou les crédits supplémentaires n'est pas retenu ; nous ne divisons jamais le prix d'un forfait par le nombre de messages inclus. S'y ajoute le montant fixe mensuel minimal à payer pour envoyer des SMS en paiement mensuel – prix d'abonnement ou minimum de dépense annoncé : 0 $ si la page indique un paiement à l'usage, 100 $ ou plus vaut 0 point (poids 2). La location du numéro et les frais d'enregistrement auprès des opérateurs ne comptent pas. Un essai gratuit ou un crédit de test compte avec un poids de 1. Les prix affichés seulement après l'exécution d'un script, dans une devise ou pour un pays choisis selon notre localisation, ou seulement en paiement annuel restent vides.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Prix d'un SMS vers les États-Unis, cents | Linéaire de 0 (100) à 6 (0) — plus c’est bas, mieux c’est |
| Paiement mensuel minimal | Linéaire de 0 (100) à 100 (0) — plus c’est bas, mieux c’est |
| Essai gratuit ou crédit de test | Oui = 100, Non = 0 |
Fonctions d'envoi 30%
La plateforme permet-elle de recevoir des réponses et d'y répondre (SMS bidirectionnels, poids 2), d'envoyer des MMS (poids 1), d'envoyer des messages WhatsApp Business depuis le même compte (poids 1), de programmer des SMS (poids 1), d'obtenir un statut de remise pour chaque message (poids 1) et d'utiliser une API publique documentée (poids 1) ? Les fonctions en bêta ou en préversion ne comptent pas. Le fait indique que la fonction existe, pas qu'elle fait partie de l'offre la moins chère : voir la note sous chaque fait.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| SMS bidirectionnels | Oui = 100, Non = 0 |
| MMS | Oui = 100, Non = 0 |
| WhatsApp Business | Oui = 100, Non = 0 |
| Envoi programmé | Oui = 100, Non = 0 |
| Accusés de réception | Oui = 100, Non = 0 |
| API publique | Oui = 100, Non = 0 |
Conformité et sécurité 25%
Le fournisseur enregistre-t-il la marque et la campagne 10DLC aux États-Unis ou aide-t-il à le faire (poids 2), traite-t-il automatiquement les réponses STOP et autres désinscriptions (poids 1), annonce-t-il un rapport SOC 2 (poids 1) et une certification ISO/IEC 27001 (poids 1) pour son propre service et pas seulement pour son hébergeur cloud, et propose-t-il un accord de traitement des données au titre du RGPD (poids 1) ? Nous reprenons la déclaration du fournisseur sans l'auditer.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Aide à l'enregistrement 10DLC (États-Unis) | Oui = 100, Non = 0 |
| Gestion automatique des désinscriptions | Oui = 100, Non = 0 |
| Rapport SOC 2 | Oui = 100, Non = 0 |
| ISO/IEC 27001 | Oui = 100, Non = 0 |
| Accord de traitement des données (RGPD) | Oui = 100, Non = 0 |
Ancienneté 15%
Depuis combien de temps le service fonctionne : 20 ans ou plus vaut 100 points (poids 2), et s'il publie une page de statut publique avec les incidents (poids 1).
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Fondation | Note maximale à partir de 20 ans |
| Page de statut publique | Oui = 100, Non = 0 |