Melhores chats para equipes 2026: alternativas ao Slack por fatos
Classificamos aplicativos de mensagens e chat corporativo para equipes apenas com fatos dos próprios sites: o preço mensal por usuário do plano pago mais barato com cobrança mensal, se existe um plano gratuito permanente e se ele mantém todo o histórico de mensagens, chamadas de voz ou vídeo integradas, compartilhamento de tela, threads, acesso para convidados de fora da empresa, criptografia de ponta a ponta das mensagens, a opção de instalar o app no seu próprio servidor, um certificado ISO 27001 ou relatório SOC 2, login único (SSO), armazenamento de dados na UE, o ano de fundação da empresa e uma página de status pública. Cada fato leva a uma página oficial com data de verificação. Não usamos avaliações nem notas de usuários, e posições pagas nunca alteram o Score.
| # | Empresa | Para quem | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Wire | 77 | $10,03 | Sim | Não verificado | Sim | Sim | Plano gratuito Chamadas Convidados E2EE Auto-hospedado Código aberto Dados na UE |
| 2 | Pumble | 77 | $2,99 | Sim | Sim | Não verificado | Não verificado | Plano gratuito Histórico grátis Chamadas Convidados |
| 3 | Rocket.Chat | 67 | Não verificado | Sim | Não verificado | Sim | Sim | Plano gratuito Chamadas Convidados E2EE Auto-hospedado Código aberto |
| 4 | Element | 66 | Não verificado | Sim | Sim | Sim | Sim | Plano gratuito Histórico grátis Chamadas E2EE Auto-hospedado Código aberto |
| 5 | Zoom Workplace | 58 | $16,99 | Sim | Não verificado | Não verificado | Não verificado | Plano gratuito Chamadas Convidados Dados na UE |
| 6 | Zulip | 50 | $8,00 | Sim | Não | Não verificado | Sim | Plano gratuito Convidados Auto-hospedado Código aberto |
-
- Preço por usuário por mês
- $10,03
- Plano gratuito
- Sim
- Histórico completo no plano gratuito
- Não verificado
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Sim
- Servidor próprio
- Sim
Prós
- Chamadas de voz ou vídeo integradas
- Tem plano gratuito permanente
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Pode rodar no seu próprio servidor
Detalhes Visitar site ↗ 90% sustentado por fatos
-
- Preço por usuário por mês
- $2,99
- Plano gratuito
- Sim
- Histórico completo no plano gratuito
- Sim
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Não verificado
- Servidor próprio
- Não verificado
Prós
- Preço baixo por usuário
- Chamadas de voz ou vídeo integradas
- Tem plano gratuito permanente
- Certificado ISO 27001 ou relatório SOC 2
Detalhes Visitar site ↗ 81% sustentado por fatos
-
- Preço por usuário por mês
- Não verificado
- Plano gratuito
- Sim
- Histórico completo no plano gratuito
- Não verificado
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Sim
- Servidor próprio
- Sim
Prós
- Chamadas de voz ou vídeo integradas
- Tem plano gratuito permanente
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Pode rodar no seu próprio servidor
Detalhes Visitar site ↗ 71% sustentado por fatos
-
- Preço por usuário por mês
- Não verificado
- Plano gratuito
- Sim
- Histórico completo no plano gratuito
- Sim
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Sim
- Servidor próprio
- Sim
Prós
- Chamadas de voz ou vídeo integradas
- Tem plano gratuito permanente
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Pode rodar no seu próprio servidor
Detalhes Visitar site ↗ 71% sustentado por fatos
-
- Preço por usuário por mês
- $16,99
- Plano gratuito
- Sim
- Histórico completo no plano gratuito
- Não verificado
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Não verificado
- Servidor próprio
- Não verificado
Prós
- Chamadas de voz ou vídeo integradas
- Tem plano gratuito permanente
- Certificado ISO 27001 ou relatório SOC 2
- Compartilhamento de tela
Contras
- Preço alto por usuário
Detalhes Visitar site ↗ 75% sustentado por fatos
-
- Preço por usuário por mês
- $8,00
- Plano gratuito
- Sim
- Histórico completo no plano gratuito
- Não
- Mensagens com criptografia de ponta a ponta
- Não verificado
- Servidor próprio
- Sim
Prós
- Tem plano gratuito permanente
- Pode rodar no seu próprio servidor
- Respostas em threads
- Aceita convidados e parceiros externos
Contras
- Sem chamadas integradas
- Plano gratuito limita o histórico
Detalhes Visitar site ↗ 76% sustentado por fatos
Ainda fora do ranking: dados verificados insuficientes
Conhecemos estes serviços, mas ainda não verificamos fatos suficientes para classificá-los de forma justa.
- Campfire (33% sustentado por fatos)
- Chanty (44% sustentado por fatos)
- Flock (46% sustentado por fatos)
- Google Chat (5% sustentado por fatos)
- Mattermost (59% sustentado por fatos)
- Microsoft Teams (site fechado para verificação automática, )
- Nextcloud Talk (60% sustentado por fatos)
- Slack (60% sustentado por fatos)
- Twist (25% sustentado por fatos)
- Webex (site fechado para verificação automática, )
Os sites assinalados não permitem leitura automática (erro 403, captcha ou proibição no robots.txt). Não contornamos essa proteção, por isso não conseguimos verificar os dados e não as incluímos no ranking. Isso não é uma avaliação da qualidade delas. A empresa pode enviar links das suas páginas oficiais para [email protected].
Como calculamos o Score
30%
Preço e plano gratuito
Preço de tabela mensal em USD por usuário do plano pago mais barato com cobrança mensal: US$ 0 vale 100 pontos e US$ 15 ou mais vale 0 (peso 3). Não usamos preços com pagamento anual, descontos dos primeiros meses nem preços exibidos só em moeda local por causa da nossa localização; a tabela única em euros de um fornecedor europeu é convertida pela taxa do Banco Central Europeu. Se o preço só aparece depois que um script roda ou sob consulta, o fato fica vazio. Um software totalmente gratuito, sem planos pagos, conta como US$ 0. Também contam um plano gratuito permanente sem limite de tempo (peso 2; teste grátis não é plano gratuito) e se esse plano mantém todo o histórico de mensagens (peso 1).
25%
Comunicação
Chamadas de voz ou vídeo integradas (peso 2; um link para um serviço de reuniões de terceiros não conta), compartilhamento de tela (peso 1), respostas em threads (peso 1) e acesso de convidados ou parceiros externos aos seus canais (peso 1) em qualquer plano. O fato mostra que o recurso existe, não que esteja no plano mais barato: veja a nota de cada fato.
30%
Segurança e controle dos dados
Criptografia de ponta a ponta das mensagens (peso 2; criptografia em trânsito e em repouso não conta), a opção de rodar o software no seu próprio servidor (peso 2), um certificado ISO 27001 ou relatório SOC 2 do próprio fornecedor, não só do provedor de nuvem (peso 2), login único (peso 1) e a opção de armazenar os dados na União Europeia (peso 1). Registramos a declaração do fornecedor; não a auditamos.
15%
Histórico
Há quanto tempo a empresa existe: 20 anos ou mais valem 100 pontos (peso 2), e se ela publica uma página de status pública com incidentes (peso 1). Para um produto de uma empresa maior, usamos o ano de fundação dessa empresa.
Como escolher um chat para equipes
Verifique os limites do plano gratuito
Planos gratuitos limitam histórico, usuários, armazenamento ou chamadas em grupo. Com 90 dias ou 10.000 mensagens de histórico, decisões antigas somem da busca até você assinar.
Conte convidados e parceiros externos
Clientes e prestadores costumam precisar de alguns canais. Veja se convidados são gratuitos, quantos são permitidos por usuário pago e o que eles conseguem ver.
Defina onde as mensagens podem ficar
Se o seu setor ou os seus clientes exigirem, procure armazenamento na UE, servidor próprio ou criptografia de ponta a ponta e assine o acordo de tratamento de dados do fornecedor.
Garanta que dá para sair
Teste a exportação de mensagens e arquivos durante o período de teste e defina regras de retenção antes que o histórico cresça. Uma exportação documentada facilita muito a troca por outro app.
Perguntas frequentes
Qual é o melhor chat para equipes?
O app em primeiro lugar tem o maior Score pelo nosso método aberto, mas o Score não mede a facilidade de uso nem se o app combina com a sua equipe. Compare o preço por usuário, os limites do plano gratuito e os recursos de que você realmente precisa.
Por que Slack e Microsoft Teams não estão no ranking?
Usamos só fatos que podem ser lidos em páginas oficiais. O Slack nos mostrou preços apenas em euros por causa da nossa localização, e não encontramos o ano de fundação no site, então há poucos fatos confirmados. O site da Microsoft recusou o acesso automatizado. Um fato vazio vale zero e reduz a completude dos dados; empresa com poucos dados não entra no ranking.
Por que a criptografia de ponta a ponta importa?
Com criptografia de ponta a ponta, só os participantes da conversa leem as mensagens, não o fornecedor. A maioria dos chats corporativos criptografa os dados apenas em trânsito e em repouso: isso protege contra terceiros, mas não contra acesso do lado do fornecedor. A criptografia de ponta a ponta pode limitar a busca, os bots e a exportação para compliance, então veja do que você abre mão.
Vale a pena rodar o chat no nosso próprio servidor?
O servidor próprio mantém as mensagens numa infraestrutura que você controla, o que ajuda com regras rígidas sobre dados, mas a sua equipe cuida de atualizações, backups e segurança. Vários apps de código aberto também vendem uma versão hospedada ou suporte pago.
O que significa um fato vazio?
Não conseguimos confirmá-lo numa página oficial, às vezes porque o site recusou o acesso automatizado ou mostrou o preço só depois que um script rodou. Um fato vazio vale zero e reduz a completude dos dados. Um app com poucos dados não entra no ranking.