Aplikasi Chat Tim Terbaik 2026: Alternatif Slack Berdasarkan Fakta
Kami memeringkat aplikasi pesan tim dan chat kantor hanya dengan fakta dari situs resminya: harga bulanan per pengguna untuk paket berbayar termurah dengan tagihan bulanan, ada tidaknya paket gratis permanen dan apakah paket itu menyimpan seluruh riwayat pesan, panggilan suara atau video bawaan, berbagi layar, utas (thread), akses tamu dari luar perusahaan, enkripsi end-to-end untuk pesan, opsi menjalankan aplikasi di server sendiri, sertifikat ISO 27001 atau laporan SOC 2, single sign-on (SSO), penyimpanan data di UE, tahun berdirinya perusahaan, dan halaman status publik. Setiap fakta ditautkan ke halaman resmi beserta tanggal pemeriksaan. Kami tidak memakai ulasan atau nilai pengguna, dan penempatan berbayar tidak pernah mengubah Score.
| # | Perusahaan | Untuk siapa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Wire | 77 | $10,03 | Ya | Belum diverifikasi | Ya | Ya | Paket gratis Panggilan Tamu E2EE Self-hosted Sumber terbuka Data di UE |
| 2 | Pumble | 77 | $2,99 | Ya | Ya | Belum diverifikasi | Belum diverifikasi | Paket gratis Riwayat gratis Panggilan Tamu |
| 3 | Rocket.Chat | 67 | Belum diverifikasi | Ya | Belum diverifikasi | Ya | Ya | Paket gratis Panggilan Tamu E2EE Self-hosted Sumber terbuka |
| 4 | Element | 66 | Belum diverifikasi | Ya | Ya | Ya | Ya | Paket gratis Riwayat gratis Panggilan E2EE Self-hosted Sumber terbuka |
| 5 | Zoom Workplace | 58 | $16,99 | Ya | Belum diverifikasi | Belum diverifikasi | Belum diverifikasi | Paket gratis Panggilan Tamu Data di UE |
| 6 | Zulip | 50 | $8,00 | Ya | Tidak | Belum diverifikasi | Ya | Paket gratis Tamu Self-hosted Sumber terbuka |
-
- Harga per pengguna per bulan
- $10,03
- Paket gratis
- Ya
- Riwayat pesan penuh di paket gratis
- Belum diverifikasi
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Ya
- Server sendiri
- Ya
Kelebihan
- Panggilan suara atau video bawaan
- Ada paket gratis permanen
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Bisa berjalan di server sendiri
Detail Kunjungi situs ↗ 90% didukung fakta
-
- Harga per pengguna per bulan
- $2,99
- Paket gratis
- Ya
- Riwayat pesan penuh di paket gratis
- Ya
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Belum diverifikasi
- Server sendiri
- Belum diverifikasi
Kelebihan
- Harga per pengguna rendah
- Panggilan suara atau video bawaan
- Ada paket gratis permanen
- Sertifikat ISO 27001 atau laporan SOC 2
Detail Kunjungi situs ↗ 81% didukung fakta
-
- Harga per pengguna per bulan
- Belum diverifikasi
- Paket gratis
- Ya
- Riwayat pesan penuh di paket gratis
- Belum diverifikasi
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Ya
- Server sendiri
- Ya
Kelebihan
- Panggilan suara atau video bawaan
- Ada paket gratis permanen
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Bisa berjalan di server sendiri
Detail Kunjungi situs ↗ 71% didukung fakta
-
- Harga per pengguna per bulan
- Belum diverifikasi
- Paket gratis
- Ya
- Riwayat pesan penuh di paket gratis
- Ya
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Ya
- Server sendiri
- Ya
Kelebihan
- Panggilan suara atau video bawaan
- Ada paket gratis permanen
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Bisa berjalan di server sendiri
Detail Kunjungi situs ↗ 71% didukung fakta
-
- Harga per pengguna per bulan
- $16,99
- Paket gratis
- Ya
- Riwayat pesan penuh di paket gratis
- Belum diverifikasi
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Belum diverifikasi
- Server sendiri
- Belum diverifikasi
Kelebihan
- Panggilan suara atau video bawaan
- Ada paket gratis permanen
- Sertifikat ISO 27001 atau laporan SOC 2
- Berbagi layar
Kekurangan
- Harga per pengguna tinggi
Detail Kunjungi situs ↗ 75% didukung fakta
-
- Harga per pengguna per bulan
- $8,00
- Paket gratis
- Ya
- Riwayat pesan penuh di paket gratis
- Tidak
- Pesan terenkripsi end-to-end
- Belum diverifikasi
- Server sendiri
- Ya
Kelebihan
- Ada paket gratis permanen
- Bisa berjalan di server sendiri
- Balasan dalam utas
- Tamu dan mitra eksternal bisa bergabung
Kekurangan
- Tidak ada panggilan bawaan
- Paket gratis membatasi riwayat pesan
Detail Kunjungi situs ↗ 76% didukung fakta
Belum diperingkat: data terverifikasi belum cukup
Kami mengenal layanan-layanan ini, tetapi belum memverifikasi cukup fakta untuk memeringkatnya secara adil.
- Campfire (33% didukung fakta)
- Chanty (44% didukung fakta)
- Flock (46% didukung fakta)
- Google Chat (5% didukung fakta)
- Mattermost (59% didukung fakta)
- Microsoft Teams (situs tertutup untuk pemeriksaan otomatis, )
- Nextcloud Talk (60% didukung fakta)
- Slack (60% didukung fakta)
- Twist (25% didukung fakta)
- Webex (situs tertutup untuk pemeriksaan otomatis, )
Situs yang ditandai menolak pembacaan otomatis (galat 403, captcha, atau larangan di robots.txt). Kami tidak menembus perlindungan semacam itu, jadi kami tidak dapat memverifikasi datanya dan tidak memasukkannya ke peringkat. Ini bukan penilaian atas kualitasnya. Perusahaan dapat mengirim tautan ke halaman resminya ke [email protected].
Cara kami menghitung Score
30%
Harga dan paket gratis
Harga daftar bulanan dalam USD per pengguna untuk paket berbayar termurah dengan tagihan bulanan: $0 bernilai 100, $15 atau lebih bernilai 0 (bobot 3). Harga tagihan tahunan, diskon bulan-bulan pertama, dan harga yang hanya tampil dalam mata uang lokal karena lokasi kami tidak dipakai; daftar harga tunggal dalam euro dari penyedia Eropa dikonversi dengan kurs Bank Sentral Eropa. Jika harga baru muncul setelah skrip berjalan atau hanya berdasarkan permintaan, fakta dibiarkan kosong. Perangkat lunak yang sepenuhnya gratis tanpa paket berbayar dihitung $0. Ditambah paket gratis permanen tanpa batas waktu (bobot 2; masa uji coba bukan paket gratis) dan apakah paket gratis itu menyimpan seluruh riwayat pesan (bobot 1).
25%
Komunikasi
Panggilan suara atau video bawaan (bobot 2; tautan ke layanan rapat pihak ketiga tidak dihitung), berbagi layar (bobot 1), balasan dalam utas (bobot 1), dan akses tamu atau mitra eksternal ke kanal Anda (bobot 1) di paket mana pun. Fakta menunjukkan bahwa fitur itu ada, bukan bahwa fitur itu termasuk paket termurah: lihat catatan di bawah setiap fakta.
30%
Keamanan dan kendali data
Enkripsi end-to-end untuk pesan (bobot 2; enkripsi saat dikirim dan saat disimpan tidak dihitung), opsi menjalankan perangkat lunak di server sendiri (bobot 2), sertifikat ISO 27001 atau laporan SOC 2 milik penyedia sendiri, bukan hanya milik penyedia cloud-nya (bobot 2), single sign-on (bobot 1), dan opsi menyimpan data di Uni Eropa (bobot 1). Kami mencatat pernyataan penyedia, bukan mengauditnya.
15%
Rekam jejak
Berapa lama perusahaan sudah beroperasi: 20 tahun atau lebih bernilai 100 (bobot 2), dan apakah ada halaman status publik berisi gangguan (bobot 1). Untuk produk dari perusahaan yang lebih besar, kami memakai tahun berdirinya perusahaan itu.
Cara memilih aplikasi chat tim
Periksa batasan paket gratis
Paket gratis membatasi riwayat pesan, pengguna, penyimpanan, atau panggilan grup. Dengan riwayat 90 hari atau 10.000 pesan, keputusan lama hilang dari pencarian sampai Anda berlangganan.
Hitung tamu dan mitra eksternal
Klien dan kontraktor sering butuh akses ke beberapa kanal. Periksa apakah tamu gratis, berapa banyak yang diizinkan per kursi berbayar, dan apa yang bisa mereka lihat.
Tentukan di mana pesan boleh disimpan
Jika sektor atau pelanggan Anda mensyaratkannya, cari penyimpanan data di UE, server sendiri, atau enkripsi end-to-end, dan tanda tangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia.
Pastikan Anda bisa pindah
Uji ekspor pesan dan file selama masa uji coba dan atur aturan penyimpanan sebelum riwayat menumpuk. Ekspor yang terdokumentasi sangat memudahkan pindah ke aplikasi lain.
Pertanyaan yang sering diajukan
Aplikasi chat tim mana yang terbaik?
Aplikasi di posisi pertama memiliki Score tertinggi menurut metode terbuka kami, tetapi Score tidak mengukur kenyamanan aplikasi atau kecocokannya dengan tim Anda. Bandingkan harga per pengguna, batasan paket gratis, dan fitur yang benar-benar Anda butuhkan.
Mengapa Slack dan Microsoft Teams tidak masuk peringkat?
Kami hanya memakai fakta yang bisa dibaca di halaman resmi. Slack menampilkan harga kepada kami hanya dalam euro karena lokasi kami, dan kami tidak menemukan tahun berdirinya di situsnya, sehingga fakta yang terkonfirmasi terlalu sedikit. Situs Microsoft menolak akses otomatis. Fakta kosong bernilai nol dan menurunkan kelengkapan data; perusahaan dengan data terlalu sedikit tidak diperingkat.
Mengapa enkripsi end-to-end penting?
Dengan enkripsi end-to-end, hanya peserta percakapan yang bisa membaca pesan, bukan penyedia layanan. Sebagian besar chat kantor hanya mengenkripsi data saat dikirim dan saat disimpan: ini melindungi dari pihak luar, tetapi tidak dari akses di sisi penyedia. Enkripsi end-to-end bisa membatasi pencarian, bot, dan ekspor untuk kepatuhan, jadi periksa apa yang Anda korbankan.
Perlukah menjalankan chat di server sendiri?
Server sendiri menyimpan pesan di infrastruktur yang Anda kendalikan, yang membantu memenuhi aturan data yang ketat, tetapi pembaruan, cadangan, dan keamanan menjadi tanggung jawab tim Anda. Beberapa aplikasi sumber terbuka juga menjual versi yang di-hosting atau dukungan berbayar.
Apa arti fakta yang kosong?
Kami tidak bisa memastikannya di halaman resmi, kadang karena situs menolak akses otomatis atau baru menampilkan harga setelah skrip berjalan. Fakta kosong bernilai nol dan menurunkan kelengkapan data. Aplikasi dengan data terlalu sedikit tidak diperingkat.