我们如何排名: 企业软件
Score（0–100）是下列各项因素的加权总和。每项因素是其各项指标的加权平均值；每项指标均由一条已公布的事实计算得出。缺失的事实计为零分，只有当一项服务的 Score 有足够比例由事实支撑时，才会进入排名。
只有当一项服务至少 70% 的 Score 由已核实事实支撑时，才会进入排名。
价格 30%
最便宜付费套餐一个用户一个月的标价，有年付时按年付价格计算（两种计费价格都显示在事实旁）：0 美元得 100 分，60 美元及以上得 0 分（权重 3）。按公司销售的套餐按整个月费计算。不考虑前几个月的促销。如果厂商未显示美元价格，我们按 ECB 汇率换算并显示原价。此外还计入永久免费套餐（权重 2）、无需联系销售的免费试用（权重 1）和入门套餐的公开价格（权重 1）。
| 指标 | 规则 |
|---|---|
| 每用户每月起步价 | 从 0（100 分）到 60（0 分）线性计分——越低越好 |
| 免费套餐 | 是 = 100，否 = 0 |
| 免费试用 | 是 = 100，否 = 0 |
| 公开价格 | 是 = 100，否 = 0 |
安全 30%
厂商是否声明该产品符合 SOC 2（权重 2）和 ISO/IEC 27001（权重 2），是否在任一套餐中提供 SAML 或 OIDC 单点登录（权重 2）、双因素登录（权重 1），以及是否在任一套餐中可选择数据存储地区（权重 1）。我们记录厂商的声明，但不进行审计。
| 指标 | 规则 |
|---|---|
| 声明 SOC 2 | 是 = 100，否 = 0 |
| 声明 ISO 27001 | 是 = 100，否 = 0 |
| 单点登录（SAML/OIDC） | 是 = 100，否 = 0 |
| 双因素登录 | 是 = 100，否 = 0 |
| 可选数据地区 | 是 = 100，否 = 0 |
可靠性 20%
厂商是否在任一套餐中以承诺形式公布在线率百分比（权重 2；无约束力的目标不算），是否有公开状态页面（权重 1），以及普通付费套餐每周有多少小时可获得人工支持（权重 2）：168 小时，即 24/7，得 100 分。付费支持附加服务和仅限 Enterprise 的支持不计入。
| 指标 | 规则 |
|---|---|
| 在线率保证 | 是 = 100，否 = 0 |
| 公开状态页面 | 是 = 100，否 = 0 |
| 每周支持小时数 | 从 0（0 分）到 168（100 分）线性计分 |
开放性 20%
有文档的公开 API（权重 2）、可自助导出核心记录（权重 2）和厂商自有的移动应用（权重 1）。这些决定了工具与其他工具对接的难易程度，以及您离开时的难易程度。
| 指标 | 规则 |
|---|---|
| 公开 API | 是 = 100，否 = 0 |
| 数据导出 | 是 = 100，否 = 0 |
| 移动应用 | 是 = 100，否 = 0 |