So bewerten wir: Business-Software
Der Score (0–100) ist die gewichtete Summe der unten aufgeführten Faktoren. Jeder Faktor ist der gewichtete Durchschnitt seiner Kennzahlen; jede Kennzahl wird aus genau einem veröffentlichten Fakt berechnet. Fehlende Fakten zählen mit null, und ein Dienst wird erst gerankt, wenn ein ausreichender Teil seines Scores durch Fakten belegt ist.
Ein Dienst wird nur gerankt, wenn mindestens 70 % seines Scores durch geprüfte Fakten belegt sind.
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Preis 30%
Listenpreis des günstigsten kostenpflichtigen Tarifs für einen Nutzer und einen Monat, bei jährlicher Zahlung, sofern angeboten (beide Zahlungsweisen stehen neben dem Fakt): 0 $ ergibt 100, ab 60 $ ergibt 0 (Gewicht 3). Tarife pro Unternehmen zählen mit ihrem vollen Monatspreis. Aktionen für die ersten Monate bleiben unberücksichtigt. Nennt ein Anbieter keinen US-Dollar-Preis, rechnen wir zum EZB-Kurs um und zeigen den Originalpreis. Außerdem zählen ein dauerhaft kostenloser Tarif (Gewicht 2), eine Gratis-Testphase ohne Gespräch mit dem Vertrieb (Gewicht 1) und ein öffentlicher Preis für den Einstiegstarif (Gewicht 1).
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Einstiegspreis pro Nutzer und Monat | Linear von 0 (100) bis 60 (0) – niedriger ist besser |
| Gratis-Tarif | Ja = 100, Nein = 0 |
| Gratis-Testphase | Ja = 100, Nein = 0 |
| Preise veröffentlicht | Ja = 100, Nein = 0 |
Sicherheit 30%
Ob der Anbieter für dieses Produkt SOC 2 (Gewicht 2) und ISO/IEC 27001 (Gewicht 2) angibt, ob es in irgendeinem Tarif Single Sign-on per SAML oder OIDC gibt (Gewicht 2), ob eine Zwei-Faktor-Anmeldung verfügbar ist (Gewicht 1) und ob sich in irgendeinem Tarif die Region der Datenspeicherung wählen lässt (Gewicht 1). Wir erfassen die Angabe des Anbieters, prüfen sie aber nicht selbst.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| SOC 2 angegeben | Ja = 100, Nein = 0 |
| ISO 27001 angegeben | Ja = 100, Nein = 0 |
| Single Sign-on (SAML/OIDC) | Ja = 100, Nein = 0 |
| Zwei-Faktor-Anmeldung | Ja = 100, Nein = 0 |
| Wahl der Datenregion | Ja = 100, Nein = 0 |
Zuverlässigkeit 20%
Ob der Anbieter in irgendeinem Tarif einen Uptime-Prozentsatz als Zusage veröffentlicht (Gewicht 2; ein unverbindliches Ziel zählt nicht), ob es eine öffentliche Statusseite gibt (Gewicht 1) und wie viele Stunden pro Woche in normalen kostenpflichtigen Tarifen Support durch Menschen erreichbar ist (Gewicht 2): 168 Stunden, also 24/7, ergeben 100. Kostenpflichtige Support-Zusatzpakete und Support nur für Enterprise zählen nicht.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Uptime-Garantie | Ja = 100, Nein = 0 |
| Öffentliche Statusseite | Ja = 100, Nein = 0 |
| Support-Stunden pro Woche | Linear von 0 (0) bis 168 (100) |
Offenheit 20%
Eine dokumentierte öffentliche API (Gewicht 2), der Export Ihrer wichtigsten Datensätze in Eigenregie (Gewicht 2) und eine eigene mobile App des Anbieters (Gewicht 1). Davon hängt ab, wie leicht sich das Tool mit anderen verbinden lässt und wie leicht Sie es wieder verlassen können.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Öffentliche API | Ja = 100, Nein = 0 |
| Datenexport | Ja = 100, Nein = 0 |
| Mobile App | Ja = 100, Nein = 0 |