ランキングの決め方: 業務用ソフト
Score（0〜100）は、以下の各要素の加重合計です。各要素はその指標の加重平均で、各指標は公開された1つの事実から算出されます。確認できない事実は0点とし、Score のうち十分な割合が事実で裏付けられたサービスのみをランキングに掲載します。
Score の 70% 以上が検証済みの事実で裏付けられたサービスのみをランキングに掲載します。
価格 30%
最安の有料プランの 1 ユーザー 1 か月あたりの定価。年払いがある場合は年払い料金を使います（両方の料金を事実の横に表示）。0 ドルで 100 点、60 ドル以上で 0 点（重み 3）。企業単位で販売するプランは月額全額で計算します。最初の数か月のキャンペーンは考慮しません。米ドル価格の表示がない場合は ECB レートで換算し、元の価格も表示します。さらに、恒久的な無料プラン（重み 2）、営業担当と話さずに使える無料トライアル（重み 1）、エントリープランの価格公開（重み 1）も評価します。
| 指標 | 算出ルール |
|---|---|
| 1 ユーザーあたりの最低月額 | 0（100点）から 60（0点）まで比例配点——低いほど高評価 |
| 無料プラン | あり = 100、なし = 0 |
| 無料トライアル | あり = 100、なし = 0 |
| 価格の公開 | あり = 100、なし = 0 |
セキュリティ 30%
提供企業がこの製品について SOC 2（重み 2）と ISO/IEC 27001（重み 2）を表明しているか、いずれかのプランで SAML または OIDC のシングルサインオンを提供しているか（重み 2）、二要素ログイン（重み 1）、いずれかのプランでデータ保存地域を選べるか（重み 1）を評価します。記録するのは提供企業の表明であり、当サイトが監査するわけではありません。
| 指標 | 算出ルール |
|---|---|
| SOC 2 の表明 | あり = 100、なし = 0 |
| ISO 27001 の表明 | あり = 100、なし = 0 |
| シングルサインオン（SAML/OIDC） | あり = 100、なし = 0 |
| 二要素ログイン | あり = 100、なし = 0 |
| データ保存地域の選択 | あり = 100、なし = 0 |
信頼性 20%
提供企業がいずれかのプランで稼働率を約束として公開しているか（重み 2、拘束力のない目標は対象外）、公開ステータスページがあるか（重み 1）、通常の有料プランで人によるサポートを週に何時間受けられるか（重み 2）を評価します。168 時間、つまり 24/7 対応で 100 点です。有料のサポート追加オプションと Enterprise 限定のサポートは含めません。
| 指標 | 算出ルール |
|---|---|
| 稼働率保証 | あり = 100、なし = 0 |
| 公開ステータスページ | あり = 100、なし = 0 |
| 週あたりのサポート時間 | 0（0点）から 168（100点）まで比例配点 |
オープン性 20%
文書化された公開 API（重み 2）、主要データを自分でエクスポートできること（重み 2）、提供企業自身のモバイルアプリ（重み 1）。これらは、他のツールとの連携のしやすさと、ツールからの離れやすさを左右します。
| 指標 | 算出ルール |
|---|---|
| 公開 API | あり = 100、なし = 0 |
| データエクスポート | あり = 100、なし = 0 |
| モバイルアプリ | あり = 100、なし = 0 |