Jak tworzymy ranking: Oprogramowanie dla firm
Score (0–100) to ważona suma poniższych czynników. Każdy czynnik jest średnią ważoną swoich wskaźników, a każdy wskaźnik wyliczamy z jednego opublikowanego faktu. Brakujący fakt oznacza zero punktów, a usługa trafia do rankingu dopiero wtedy, gdy wystarczająca część jej wyniku Score jest poparta faktami.
Usługa trafia do rankingu tylko wtedy, gdy co najmniej 70% jej wyniku Score jest poparte zweryfikowanymi faktami.
Cena 30%
Cena cennikowa najtańszego płatnego planu za jednego użytkownika na miesiąc, przy płatności rocznej, jeśli jest dostępna (obie stawki widać obok faktu): 0 USD = 100, 60 USD i więcej = 0 (waga 3). Plany sprzedawane na firmę liczą się z pełną ceną miesięczną. Promocje na pierwsze miesiące pomijamy. Jeśli producent nie podaje ceny w dolarach, przeliczamy ją po kursie EBC i pokazujemy cenę oryginalną. Liczą się też stały darmowy plan (waga 2), bezpłatny okres próbny bez rozmowy z działem sprzedaży (waga 1) oraz jawna cena planu początkowego (waga 1).
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Cena początkowa za użytkownika miesięcznie | Liniowo od 0 (100) do 60 (0) — im mniej, tym lepiej |
| Darmowy plan | Tak = 100, Nie = 0 |
| Bezpłatny okres próbny | Tak = 100, Nie = 0 |
| Ceny opublikowane | Tak = 100, Nie = 0 |
Bezpieczeństwo 30%
Czy producent deklaruje SOC 2 (waga 2) i ISO/IEC 27001 (waga 2) dla tego produktu, czy w którymkolwiek planie oferuje logowanie jednokrotne SAML lub OIDC (waga 2), logowanie dwuskładnikowe (waga 1) i wybór regionu przechowywania danych w którymkolwiek planie (waga 1). Zapisujemy deklarację producenta, ale jej nie audytujemy.
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Deklaracja SOC 2 | Tak = 100, Nie = 0 |
| Deklaracja ISO 27001 | Tak = 100, Nie = 0 |
| Logowanie jednokrotne (SAML/OIDC) | Tak = 100, Nie = 0 |
| Logowanie dwuskładnikowe | Tak = 100, Nie = 0 |
| Wybór regionu danych | Tak = 100, Nie = 0 |
Niezawodność 20%
Czy producent publikuje procent dostępności jako zobowiązanie w którymkolwiek planie (waga 2; niewiążący cel się nie liczy), czy istnieje publiczna strona statusu (waga 1) i przez ile godzin w tygodniu dostępne jest wsparcie prowadzone przez ludzi w zwykłych planach płatnych (waga 2): 168 godzin, czyli 24/7, = 100. Płatnych dodatków do wsparcia ani wsparcia tylko dla planów Enterprise nie liczymy.
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Gwarancja dostępności | Tak = 100, Nie = 0 |
| Publiczna strona statusu | Tak = 100, Nie = 0 |
| Godziny wsparcia w tygodniu | Liniowo od 0 (0) do 168 (100) |
Otwartość 20%
Udokumentowane publiczne API (waga 2), samodzielny eksport podstawowych danych (waga 2) i własna aplikacja mobilna producenta (waga 1). Od tego zależy, jak łatwo połączyć narzędzie z innymi i jak łatwo z niego zrezygnować.
| Wskaźnik | Zasada |
|---|---|
| Publiczne API | Tak = 100, Nie = 0 |
| Eksport danych | Tak = 100, Nie = 0 |
| Aplikacja mobilna | Tak = 100, Nie = 0 |