Zoho Desk: fatos verificados e avaliação
Verificado em 2026-11-01
Composição do Score
80% sustentado por fatos · Como montamos o ranking
Pontos fortes e fracos de Zoho Desk
Prós
- Auditoria SOC 2
- Certificação ISO 27001
- Chat ao vivo para clientes
- Base de conhecimento ou central de ajuda
Contras
- Sem plano gratuito permanente
Todos os fatos
| Fato | Valor | Fonte | Verificado em |
|---|---|---|---|
| Preço por agente ao mês | Não verificado | — | |
| Plano gratuito | Não Express ₹ 420 /user/month billed annually | zoho.com | 2026-11-01 |
| Teste grátis | Sim Flexible free trial | zoho.com | 2026-11-01 |
| Chat ao vivo | Sim Embed a live chat widget on your website | zoho.com | 2026-11-01 |
| Base de conhecimento | Sim Knowledge base Create a repository of help articles | zoho.com | 2026-11-01 |
| IA no plano pago mais barato | Sim Includes access to pre-built agents and up to 30M free tokens/month. | zoho.com | 2026-11-01 |
| API pública | Sim Zoho Desk API Documentation | desk.zoho.com | 2026-11-01 |
| Relatório SOC 2 | Sim Zoho is SOC 2 Type 2 complian | zoho.com | 2026-11-01 |
| ISO 27001 | Sim Zoho has earned ISO/IEC 27001 certification | zoho.com | 2026-11-01 |
| Acordo de processamento de dados (GDPR) | Sim We have amended our Data Processing Addendum | zoho.com | 2026-11-01 |
| Página de status pública | Sim US Zoho Services Availability Status | status.zoho.com | 2026-11-01 |
| Nota na App Store | 4,7★ Zoho Desk (Zoho Corporation), averageUserRating 4.70355, userRatingCount 1636 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Avaliações na App Store | 1.636 Zoho Desk (Zoho Corporation), averageUserRating 4.70355, userRatingCount 1636 | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
| Fundação | Não verificado | — | |
| Sede da empresa | Não verificado | — | |
| Empresa | Zoho Corporation "sellerName":"Zoho Corporation" | itunes.apple.com | 2026-11-01 |
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