HubSpot Service Hub أم Help Scout: أيهما أفضل؟ مقارنة 2026

وفق منهجيتنا المعلنة يحصل HubSpot Service Hub على 73 من 100 وHelp Scout على 71. أدناه العوامل والحقائق التي يختلفان فيها، ولكل حقيقة مصدرها.

أفضل برامج مكتب المساعدة 2026: تصنيف مستقل لأدوات دعم العملاء كيف نصنّف

2

Help Scout

71/100

مكونات Score

HubSpot Service HubHelp Scout
السعر9050
الميزات71100
الأمان والبيانات6060
السجل6276

المزايا والعيوب

HubSpot Service Hub

  • سعر منخفض لكل موظف
  • تدقيق SOC 2
  • خطة مجانية دائمة
  • دردشة مباشرة للعملاء

Help Scout

  • تدقيق SOC 2
  • خطة مجانية دائمة
  • دردشة مباشرة للعملاء
  • قاعدة معرفة أو مركز مساعدة

الحقائق جنبًا إلى جنب

الحقيقةHubSpot Service HubHelp Scout
السعر لكل موظف شهريًا$20.00 hubspot.comلم يُتحقق منه
خطة مجانيةنعم hubspot.comنعم helpscout.com
تجربة مجانيةنعم hubspot.comنعم helpscout.com
دردشة مباشرةنعم hubspot.comنعم helpscout.com
قاعدة معرفةنعم hubspot.comنعم helpscout.com
الذكاء الاصطناعي في أرخص خطة مدفوعةلم يُتحقق منهنعم helpscout.com
واجهة API عامةنعم developers.hubspot.comنعم helpscout.com
تقرير SOC 2نعم legal.hubspot.comنعم helpscout.com
اتفاقية معالجة البيانات (GDPR)نعم legal.hubspot.comنعم helpscout.com
صفحة حالة عامةنعم status.hubspot.comنعم status.helpscout.com
التقييم في App Store4.7★ itunes.apple.com4.2★ itunes.apple.com
عدد التقييمات في App Store15,852 itunes.apple.com332 itunes.apple.com
سنة التأسيسلم يُتحقق منه2011 helpscout.com
الشركةHubSpot, Inc. hubspot.comلم يُتحقق منه

← برامج مكتب المساعدة بدائل HubSpot Service Hub بدائل Help Scout