Cómo elaboramos el ranking: Turoperadores
El Score (0–100) es la suma ponderada de los factores que se indican a continuación. Cada factor es la media ponderada de sus métricas, y cada métrica se calcula a partir de un dato publicado. Los datos que faltan puntúan cero, y un servicio solo entra en el ranking cuando una parte suficiente de su Score está respaldada por datos.
Un servicio solo entra en el ranking cuando al menos el 60 % de su Score está respaldado por datos verificados.
← Turoperadores en España 2026: ranking basado en hechos verificados
Fiabilidad 40%
Inscripción en el registro nacional de turoperadores (en Alemania, donde no hay licencia, en el registro mercantil), protección del dinero de los clientes ante la insolvencia, año de inicio de la actividad y pertenencia a la asociación o fondo nacional de turoperadores.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| En el registro oficial | Sí = 100, No = 0 |
| Protección ante insolvencia | Sí = 100, No = 0 |
| En el mercado desde | Puntuación máxima a partir de 20 años |
| Miembro de la asociación nacional | Sí = 100, No = 0 |
Transparencia 25%
Si la web indica la razón social con su número de registro, publica las condiciones de contratación antes del pago y da una dirección.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Razón social en la web | Sí = 100, No = 0 |
| Condiciones de contratación online | Sí = 100, No = 0 |
| Dirección publicada | Sí = 100, No = 0 |
Reserva 25%
Si el viaje puede reservarse en la propia web del operador y pagarse online, y la valoración de su app en la App Store cuando la tiene.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Reserva online | Sí = 100, No = 0 |
| Pago online | Sí = 100, No = 0 |
| Valoración en la App Store | 3★ = 0, 5★ = 100, atenuada por debajo de 100.000 valoraciones |
Destinos 10%
Cuántos países o destinos ofrece el operador, contados solo cuando él mismo indica la cifra.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Países o destinos (según el operador) | Logarítmica, puntuación máxima a partir de 100 |