Как мы ранжируем: Туроператоры
Score (0–100) — взвешенная сумма факторов ниже. Каждый фактор — взвешенное среднее его метрик; каждая метрика считается из одного опубликованного факта. Отсутствующий факт даёт ноль, а сервис попадает в рейтинг, только когда достаточная часть его Score подтверждена фактами.
Сервис попадает в рейтинг, только когда не менее 60% его Score подтверждено проверенными фактами.
Надёжность 40%
Запись в государственном реестре туроператоров (в Германии, где лицензии нет, — в торговом реестре), защита денег туристов на случай неплатёжеспособности, год начала работы и членство в национальном объединении или фонде туроператоров.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| В официальном реестре | Да = 100, Нет = 0 |
| Защита при банкротстве | Да = 100, Нет = 0 |
| На рынке с | Полный балл от 20 лет |
| Член национального объединения | Да = 100, Нет = 0 |
Прозрачность 25%
Указаны ли на сайте юрлицо с регистрационным номером, опубликованы ли договор или условия бронирования до оплаты и есть ли адрес офиса.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Юрлицо на сайте | Да = 100, Нет = 0 |
| Договор и условия на сайте | Да = 100, Нет = 0 |
| Адрес офиса на сайте | Да = 100, Нет = 0 |
Бронирование 25%
Можно ли забронировать тур на собственном сайте туроператора и оплатить его онлайн, а также оценка его собственного приложения в App Store, если оно есть.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Онлайн-бронирование | Да = 100, Нет = 0 |
| Онлайн-оплата | Да = 100, Нет = 0 |
| Оценка в App Store | 3★ = 0, 5★ = 100, снижается при числе оценок меньше 100 000 |
Направления 10%
Сколько стран или направлений продаёт туроператор — только если число указывает он сам.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Стран или направлений (по данным оператора) | Логарифмически, полный балл от 100 |