Text (LiveChat, HelpDesk): fatos verificados e avaliação

Verificado em 2026-11-01

livechat.com

8

Software de help desk 8 de 12

60/100

Composição do Score

Preço54
Recursos71
Segurança e dados60
Histórico52

76% sustentado por fatos · Como montamos o ranking

Text (LiveChat, HelpDesk) em comparação com o mercado

O ponto é a empresa; a linha, a mediana de todas as empresas do ranking.

Preço por agente ao mês$19,00$121,77$25,00 · mediana $30,00

Pontos fortes e fracos de Text (LiveChat, HelpDesk)

Prós

  • Auditoria SOC 2
  • Chat ao vivo para clientes
  • IA incluída no plano pago mais barato
  • Oferece acordo de processamento de dados conforme o GDPR

Contras

  • Sem plano gratuito permanente

Todos os fatos

FatoValorFonteVerificado em
Preço por agente ao mês$25,00
With monthly billing, it costs $25 per user per month.
livechat.com2026-11-01
Plano gratuitoNão
Essential costs $19 per user per month with annual billing
livechat.com2026-11-01
Teste grátisSim
The free trial runs for 14 days
livechat.com2026-11-01
Chat ao vivoSim
For small teams earning their first revenue from chat.
livechat.com2026-11-01
Base de conhecimentoNão verificado—
IA no plano pago mais baratoSim
essential 5 monthly per user
helpdesk.com2026-11-01
API públicaSim
HelpDesk.com API
api.helpdesk.com2026-11-01
Relatório SOC 2Sim
An independent auditor tested Text’s controls for SOC 2 Type 2.
livechat.com2026-11-01
ISO 27001Não verificado—
Acordo de processamento de dados (GDPR)Sim
the DPA is already an integral part of the Agreement
helpdesk.com2026-11-01
Página de status públicaSim
Text Services Status
status.text.com2026-11-01
Nota na App Store4,3★
Text - Live Chat for Business (Text, Inc), averageUserRating 4.32143, userRatingCount 112
itunes.apple.com2026-11-01
Avaliações na App Store112
Text - Live Chat for Business (Text, Inc), averageUserRating 4.32143, userRatingCount 112
itunes.apple.com2026-11-01
FundaçãoNão verificado—
Sede da empresaNão verificado—
EmpresaText, Inc.
Text, Inc. is the company behind LiveChat
helpdesk.com2026-11-01

Comparar Text (LiveChat, HelpDesk)

Selo para o site da empresa

A empresa pode colocar este selo no próprio site: ele mostra a posição e o Score atuais e leva a esta página. Copie o código:

Text (LiveChat, HelpDesk) — Global Rating

<a href="https://global-rating.com/pt/company/text-livechat/"><img src="https://global-rating.com/badge/text-livechat.svg" width="240" height="56" alt="Text (LiveChat, HelpDesk) — Global Rating"></a>

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