LiveAgent 替代品 2026：按事实对比 11 个选择

客服工单软件排行榜中可替代 LiveAgent 的服务，按 Score 排序。每个服务都标出它在哪些因素上优于 LiveAgent。

LiveAgent: 我们的 Score 57/100 查看完整排行榜

  1. 1

    HubSpot Service Hub

    73/100

    优于 LiveAgent 的方面： 价格, 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    $20.00
    免费版
    是
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    未核实
    SOC 2 报告
    是
  2. 2

    Help Scout

    71/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    未核实
    免费版
    是
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    是
    SOC 2 报告
    是
  3. 3

    Zendesk

    71/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    $25.00
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    否
    SOC 2 报告
    是
  4. 4

    Zoho Desk

    69/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    未核实
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    是
    SOC 2 报告
    是
  5. 5

    Intercom

    64/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据

    每坐席每月价格
    $39.00
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    否
    SOC 2 报告
    是
  6. 6

    Hiver

    62/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据

    每坐席每月价格
    $35.00
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    是
    SOC 2 报告
    是
  7. 7

    Front

    61/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    $35.00
    免费版
    否
    在线聊天
    未核实
    最便宜付费版含 AI
    否
    SOC 2 报告
    是
  8. 8

    Text (LiveChat, HelpDesk)

    60/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    $25.00
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    是
    SOC 2 报告
    是
  9. 10

    Deskpro

    56/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    未核实
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    否
    SOC 2 报告
    是
  10. 11

    Gorgias

    49/100

    优于 LiveAgent 的方面： 安全与数据, 运营经验

    每坐席每月价格
    未核实
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    否
    SOC 2 报告
    是
  11. 12

    Dixa

    38/100

    优于 LiveAgent 的方面： 运营经验

    每坐席每月价格
    $121.77
    免费版
    否
    在线聊天
    是
    最便宜付费版含 AI
    是
    SOC 2 报告
    未核实