Zoho Desk czy Intercom: co lepsze? Porównanie 2026
Według naszej otwartej metodologii Zoho Desk zdobywa 69 na 100, a Intercom — 64. Poniżej: czynniki i fakty, którymi się różnią, każdy fakt ze źródłem.
Z czego składa się Score
| Zoho Desk | Intercom | |
|---|---|---|
| Cena | 17 | 47 |
| Funkcje | 100 | 71 |
| Bezpieczeństwo i dane | 100 | 100 |
| Doświadczenie | 60 | 25 |
Zalety i wady
Zoho Desk
- Audyt SOC 2
- Certyfikat ISO 27001
- Czat na żywo dla klientów
- Baza wiedzy lub centrum pomocy
- Brak stałego darmowego planu
Intercom
- Audyt SOC 2
- Certyfikat ISO 27001
- Czat na żywo dla klientów
- Baza wiedzy lub centrum pomocy
- Brak stałego darmowego planu
- AI za dopłatą lub w wyższych planach
Fakty obok siebie
| Fakt | Zoho Desk | Intercom |
|---|---|---|
| Cena za agenta miesięcznie | Niezweryfikowane | $39,00 intercom.com |
| Darmowy plan | Nie zoho.com | Nie intercom.com |
| Okres próbny | Tak zoho.com | Tak intercom.com |
| Czat na żywo | Tak zoho.com | Tak intercom.com |
| Baza wiedzy | Tak zoho.com | Tak intercom.com |
| AI w najtańszym płatnym planie | Tak zoho.com | Nie intercom.com |
| Publiczne API | Tak desk.zoho.com | Tak developers.intercom.com |
| Raport SOC 2 | Tak zoho.com | Tak intercom.com |
| ISO 27001 | Tak zoho.com | Tak intercom.com |
| Umowa powierzenia (RODO) | Tak zoho.com | Tak intercom.com |
| Publiczna strona statusu | Tak status.zoho.com | Niezweryfikowane |
| Ocena w App Store | 4,7★ itunes.apple.com | 2,1★ itunes.apple.com |
| Liczba ocen w App Store | 1 636 itunes.apple.com | 173 itunes.apple.com |
| Rok założenia | Niezweryfikowane | 2011 intercom.com |
| Siedziba firmy | Niezweryfikowane | Stany Zjednoczone intercom.com |
| Firma | Zoho Corporation itunes.apple.com | Intercom, Inc. intercom.com |
← Systemy helpdesk Alternatywy dla Zoho Desk Alternatywy dla Intercom