So bewerten wir: Möbelhäuser und Küchenstudios
Der Score (0–100) ist die gewichtete Summe der unten aufgeführten Faktoren. Jeder Faktor ist der gewichtete Durchschnitt seiner Kennzahlen; jede Kennzahl wird aus genau einem veröffentlichten Fakt berechnet. Fehlende Fakten zählen mit null, und ein Dienst wird erst gerankt, wenn ein ausreichender Teil seines Scores durch Fakten belegt ist.
Ein Dienst wird nur gerankt, wenn mindestens 60 % seines Scores durch geprüfte Fakten belegt sind.
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Zuverlässigkeit 20%
Ob die Website den Verkäufer mit Registernummer nennt (Impressum, AGB oder Kontakt) und seit wann Händler oder Unternehmen tätig sind.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Verkäufer auf der Website genannt | Ja = 100, Nein = 0 |
| Am Markt seit | Volle Punktzahl ab 20 Jahren |
Rückgabe und Garantie 30%
Wie viele Tage der Händler für die Rückgabe mangelfreier Ware gibt (je weiter über dem gesetzlichen Minimum, desto besser) und ob er mindestens fünf Jahre Garantie auf Möbel nennt.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Rückgabefrist | Linear von 0 (0) bis 60 (100) |
| Mind. 5 Jahre Garantie auf Möbel | Ja = 100, Nein = 0 |
Lieferung und Filialen 25%
Ob die Lieferung ab einem genannten Bestellwert kostenlos ist, ob Onlinebestellungen abgeholt werden können und wie viele Filialen der Händler nennt.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Kostenlose Lieferung nach Hause | Ja = 100, Nein = 0 |
| Abholung von Onlinebestellungen | Ja = 100, Nein = 0 |
| Filialen (laut Händler) | Logarithmisch, volle Punktzahl ab 500 |
Aufbau und Zahlung 25%
Ob der Aufbau beim Händler buchbar ist, ob Ratenzahlung oder Finanzierung möglich ist und wie die eigene App im App Store bewertet wird.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Aufbauservice | Ja = 100, Nein = 0 |
| Ratenzahlung oder Finanzierung | Ja = 100, Nein = 0 |
| Bewertung im App Store | 3★ = 0, 5★ = 100, abgeschwächt bei weniger als 100.000 Bewertungen |