Elektronik- und Haushaltsgerätehändler in der Schweiz 2026: Ranking nach geprüften Fakten
Ein Ranking Schweizer Handelsketten, Warenhäuser und Onlineshops, die Elektronik und Haushaltsgeräte selbst verkaufen, nur nach überprüfbaren Fakten von ihren offiziellen Seiten: die freiwillig angebotene Rückgabefrist, ob das Impressum die Firma mit UID- oder Handelsregisternummer nennt, das Gründungsjahr, Garantieverlängerung, kostenlose Lieferung und ab welchem Bestellwert, Abholung im eigenen Geschäft und wie viele Abholstellen genannt werden, Ratenzahlung, Ankauf alter Geräte und die App-Store-Bewertung der eigenen App. Marktplätze, auf denen andere Händler verkaufen, sind nicht enthalten; bei Händlern mit Marktplatz zählt nur der Eigenhandel. Jeder Fakt verlinkt auf seine Quelle mit dem Prüfdatum. Das Ranking ist keine Kaufempfehlung für einen bestimmten Händler. Plätze sind nicht käuflich.
| # | Anbieter | Für wen | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manor | 74 | 30 Tage | Ja | 1902 | Ja | Nicht geprüft | Verkäufer genannt Gratis-Versand Click & Collect |
| 2 | mobilezone | 71 | 14 Tage | Ja | Nicht geprüft | Ja | Ja | Verkäufer genannt Garantieverlängerung Gratis-Versand Click & Collect Ratenkauf Trade-in |
| 3 | Ackermann | 69 | 30 Tage | Ja | Nicht geprüft | Ja | Ja | Verkäufer genannt Garantieverlängerung Gratis-Versand Ratenkauf |
| 4 | Foletti Computer Superstore | 45 | 0 Tage | Ja | 1992 | Ja | Nicht geprüft | Verkäufer genannt Gratis-Versand Click & Collect |
-
- Rückgabefrist bei Onlinekauf
- 30 Tage
- Verkäufergesellschaft auf der Website
- Ja
- Am Markt seit
- 1902
- Kostenlose Lieferung nach Hause
- Ja
- Ratenkauf oder Finanzierung
- Nicht geprüft
Vorteile
- Lange Frist für die Rückgabe von Onlinebestellungen
- Nennt Verkäufergesellschaft und Registernummer
- Seit vielen Jahren im Handel
- Lieferung nach Hause kann kostenlos sein
Details Zur Website ↗ 78% durch Fakten belegt
-
- Rückgabefrist bei Onlinekauf
- 14 Tage
- Verkäufergesellschaft auf der Website
- Ja
- Am Markt seit
- Nicht geprüft
- Kostenlose Lieferung nach Hause
- Ja
- Ratenkauf oder Finanzierung
- Ja
Vorteile
- Nennt Verkäufergesellschaft und Registernummer
- Lieferung nach Hause kann kostenlos sein
- Onlinebestellung im Markt oder an einer Abholstelle abholbar
- Ratenkauf oder Finanzierung möglich
Details Zur Website ↗ 85% durch Fakten belegt
-
- Rückgabefrist bei Onlinekauf
- 30 Tage
- Verkäufergesellschaft auf der Website
- Ja
- Am Markt seit
- Nicht geprüft
- Kostenlose Lieferung nach Hause
- Ja
- Ratenkauf oder Finanzierung
- Ja
Vorteile
- Lange Frist für die Rückgabe von Onlinebestellungen
- Nennt Verkäufergesellschaft und Registernummer
- Lieferung nach Hause kann kostenlos sein
- Ratenkauf oder Finanzierung möglich
Details Zur Website ↗ 70% durch Fakten belegt
-
- Rückgabefrist bei Onlinekauf
- 0 Tage
- Verkäufergesellschaft auf der Website
- Ja
- Am Markt seit
- 1992
- Kostenlose Lieferung nach Hause
- Ja
- Ratenkauf oder Finanzierung
- Nicht geprüft
Vorteile
- Nennt Verkäufergesellschaft und Registernummer
- Seit vielen Jahren im Handel
- Lieferung nach Hause kann kostenlos sein
- Onlinebestellung im Markt oder an einer Abholstelle abholbar
Nachteile
- Rückgabefrist für Onlinebestellungen nicht angegeben
Details Zur Website ↗ 80% durch Fakten belegt
Noch nicht gerankt: zu wenige geprüfte Daten
Diese Dienste sind uns bekannt, doch wir haben noch nicht genug Fakten geprüft, um sie fair zu bewerten.
- BRACK.CH (Website für automatische Prüfung gesperrt, )
- Digitec (Website für automatische Prüfung gesperrt, )
- Fust (Website für automatische Prüfung gesperrt, )
- Galaxus (Website für automatische Prüfung gesperrt, )
- Interdiscount (Website für automatische Prüfung gesperrt, )
- MediaMarkt (Website für automatische Prüfung gesperrt, )
- nettoshop.ch (Website für automatische Prüfung gesperrt, )
Die markierten Websites lassen kein automatisches Lesen zu (Fehler 403, Captcha oder Verbot in robots.txt). Wir umgehen solchen Schutz nicht, daher können wir ihre Fakten nicht prüfen und sie nicht ins Ranking aufnehmen. Über ihre Qualität sagt das nichts aus. Ein Unternehmen kann Links zu seinen offiziellen Seiten an [email protected] senden.
So berechnen wir den Score
25%
Verlässlichkeit
Ob die Website die Verkäufergesellschaft mit Registernummer nennt (Impressum, Kontakt oder AGB) und in welchem Jahr der Händler bzw. sein Unternehmen gegründet wurde.
30%
Rückgabe und Garantie
Wie viele Tage der Händler für die Rückgabe einwandfreier, online gekaufter Ware einräumt (je mehr über das gesetzliche Minimum hinaus, desto besser) und ob er eine Garantieverlängerung über die Herstellergarantie hinaus verkauft.
25%
Lieferung und Abholung
Ob die Lieferung nach Hause zumindest ab einem angegebenen Bestellwert kostenlos ist, ob eine Onlinebestellung im eigenen Markt oder an einer Abholstelle abgeholt werden kann und wie viele solcher Orte der Händler nennt.
20%
Zahlung und Service
Ob Ratenkauf oder Finanzierung angeboten wird, ob der Händler Altgeräte in Zahlung nimmt (Trade-in) und die App-Store-Bewertung seiner eigenen App.
So wählen Sie einen Elektronikhändler
Prüfen Sie, wer verkauft
Suchen Sie im Impressum die Verkäufergesellschaft und ihre Handelsregisternummer. Auf Marktplätzen prüfen Sie, welches Unternehmen den Artikel tatsächlich verkauft: Ihre Rechte richten sich gegen diesen Verkäufer.
Lesen Sie die Rückgaberegeln vor der Bestellung
Beim Onlinekauf gibt das Gesetz eine Mindestfrist für den Widerruf, manche Händler geben mehr. Prüfen Sie, ab wann die Frist läuft, wer die Rücksendung bezahlt und welche Waren ausgenommen sind.
Unterscheiden Sie Garantie und Gewährleistung
Die Herstellergarantie ist ein freiwilliges Versprechen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer bestehen unabhängig davon. Eine Garantieverlängerung ist eine eigene, kostenpflichtige Leistung: Lesen Sie vor dem Kauf, was sie abdeckt.
Rechnen Sie Lieferung und Finanzierung komplett
Kostenloser Versand gilt oft erst ab einem Bestellwert und nicht für Großgeräte, Lieferung in die Wohnung oder Installation. Beim Ratenkauf zählt der Gesamtbetrag, nicht nur die Monatsrate.
Prüfen Sie die Ware bei Lieferung
Kontrollieren Sie Karton und Gerät auf Schäden und Vollständigkeit im Beisein des Zustellers und bewahren Sie Rechnung, Bestellbestätigung und Garantiekarte auf.
Wissen Sie, wo Sie sich beschweren können
Zuerst eine schriftliche Reklamation beim Händler. Hilft das nicht, bleiben die Verbraucherschlichtungsstelle und zuletzt das Gericht.
Häufige Fragen
Habe ich in der Schweiz ein Widerrufsrecht beim Onlinekauf?
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht laut dem Eidgenössischen Büro für Konsumentenfragen nur bei bestimmten Verträgen, etwa bei Haustürgeschäften (Art. 40a ff. OR), Konsumkrediten (Art. 16 KKG) und Aufträgen (Art. 404 OR). Für einen gewöhnlichen Onlinekauf gibt es keines; viele Händler sehen aber in ihren AGB ein freiwilliges Rückgaberecht vor. Lesen Sie deshalb die AGB vor dem Kauf.
Wie lange kann ich Mängel geltend machen?
Die Frist für Klagen auf Gewährleistung beträgt zwei Jahre seit Ablieferung der Ware (Art. 210 OR). Bei neuen Waren für Konsumentinnen und Konsumenten darf der Verkäufer diese Frist nicht verkürzen, bei gebrauchten Waren auf mindestens ein Jahr. Welche Rechte konkret gelten, bestimmen die AGB des Händlers; fehlen sie, gilt das Gesetz (Art. 197 ff. OR).
Darf ein Händler die Gewährleistung ganz ausschliessen?
Laut dem Büro für Konsumentenfragen riskiert ein Verkäufer, der die Garantie vollständig ausschliesst, gegen Art. 8 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) über missbräuchliche Geschäftsbedingungen zu verstossen. Prüfen Sie in den AGB, welche Gewährleistung oder Garantie der Händler tatsächlich gibt.
Was gilt bei einem Haustürgeschäft?
Bei Haustürgeschäften und ähnlichen Verträgen über mehr als 100 Franken gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (Art. 40a ff. OR). Der Anbieter muss Sie schriftlich über das Widerrufsrecht, die Form und die Frist informieren; den Widerruf erklären Sie schriftlich.