So bewerten wir: Elektronikmärkte
Der Score (0–100) ist die gewichtete Summe der unten aufgeführten Faktoren. Jeder Faktor ist der gewichtete Durchschnitt seiner Kennzahlen; jede Kennzahl wird aus genau einem veröffentlichten Fakt berechnet. Fehlende Fakten zählen mit null, und ein Dienst wird erst gerankt, wenn ein ausreichender Teil seines Scores durch Fakten belegt ist.
Ein Dienst wird nur gerankt, wenn mindestens 60 % seines Scores durch geprüfte Fakten belegt sind.
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Verlässlichkeit 25%
Ob die Website die Verkäufergesellschaft mit Registernummer nennt (Impressum, Kontakt oder AGB) und in welchem Jahr der Händler bzw. sein Unternehmen gegründet wurde.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Verkäufergesellschaft auf der Website | Ja = 100, Nein = 0 |
| Am Markt seit | Volle Punktzahl ab 20 Jahren |
Rückgabe und Garantie 30%
Wie viele Tage der Händler für die Rückgabe einwandfreier, online gekaufter Ware einräumt (je mehr über das gesetzliche Minimum hinaus, desto besser) und ob er eine Garantieverlängerung über die Herstellergarantie hinaus verkauft.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Rückgabefrist bei Onlinekauf | Linear von 0 (0) bis 30 (100) |
| Garantieverlängerung | Ja = 100, Nein = 0 |
Lieferung und Abholung 25%
Ob die Lieferung nach Hause zumindest ab einem angegebenen Bestellwert kostenlos ist, ob eine Onlinebestellung im eigenen Markt oder an einer Abholstelle abgeholt werden kann und wie viele solcher Orte der Händler nennt.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Kostenlose Lieferung nach Hause | Ja = 100, Nein = 0 |
| Click & Collect | Ja = 100, Nein = 0 |
| Märkte und Abholstellen (laut Händler) | Logarithmisch, volle Punktzahl ab 5.000 |
Zahlung und Service 20%
Ob Ratenkauf oder Finanzierung angeboten wird, ob der Händler Altgeräte in Zahlung nimmt (Trade-in) und die App-Store-Bewertung seiner eigenen App.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Ratenkauf oder Finanzierung | Ja = 100, Nein = 0 |
| Trade-in | Ja = 100, Nein = 0 |
| Bewertung im App Store | 3★ = 0, 5★ = 100, abgeschwächt bei weniger als 100.000 Bewertungen |