HubSpot Service Hub أم Intercom: أيهما أفضل؟ مقارنة 2026

وفق منهجيتنا المعلنة يحصل HubSpot Service Hub على 73 من 100 وIntercom على 64. أدناه العوامل والحقائق التي يختلفان فيها، ولكل حقيقة مصدرها.

أفضل برامج مكتب المساعدة 2026: تصنيف مستقل لأدوات دعم العملاء كيف نصنّف

5

Intercom

64/100

مكونات Score

HubSpot Service HubIntercom
السعر9047
الميزات7171
الأمان والبيانات60100
السجل6225

المزايا والعيوب

HubSpot Service Hub

  • سعر منخفض لكل موظف
  • تدقيق SOC 2
  • خطة مجانية دائمة
  • دردشة مباشرة للعملاء

Intercom

  • تدقيق SOC 2
  • شهادة ISO 27001
  • دردشة مباشرة للعملاء
  • قاعدة معرفة أو مركز مساعدة
  • لا توجد خطة مجانية دائمة
  • الذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية أو في خطط أعلى

الحقائق جنبًا إلى جنب

الحقيقةHubSpot Service HubIntercom
السعر لكل موظف شهريًا$20.00 hubspot.com$39.00 intercom.com
خطة مجانيةنعم hubspot.comلا intercom.com
تجربة مجانيةنعم hubspot.comنعم intercom.com
دردشة مباشرةنعم hubspot.comنعم intercom.com
قاعدة معرفةنعم hubspot.comنعم intercom.com
الذكاء الاصطناعي في أرخص خطة مدفوعةلم يُتحقق منهلا intercom.com
واجهة API عامةنعم developers.hubspot.comنعم developers.intercom.com
تقرير SOC 2نعم legal.hubspot.comنعم intercom.com
ISO 27001لم يُتحقق منهنعم intercom.com
اتفاقية معالجة البيانات (GDPR)نعم legal.hubspot.comنعم intercom.com
صفحة حالة عامةنعم status.hubspot.comلم يُتحقق منه
التقييم في App Store4.7★ itunes.apple.com2.1★ itunes.apple.com
عدد التقييمات في App Store15,852 itunes.apple.com173 itunes.apple.com
سنة التأسيسلم يُتحقق منه2011 intercom.com
مقر الشركةلم يُتحقق منهالولايات المتحدة intercom.com
الشركةHubSpot, Inc. hubspot.comIntercom, Inc. intercom.com

← برامج مكتب المساعدة بدائل HubSpot Service Hub بدائل Intercom