Smartsheet ou Freshsales : lequel choisir ? Comparatif 2026
Selon notre méthodologie publique, Smartsheet obtient 98 sur 100 et Freshsales 84. Ci-dessous : les facteurs et faits qui les distinguent, chaque fait avec sa source.
Détail du Score
| Smartsheet | Freshsales | |
|---|---|---|
| Prix | 94 | 94 |
| Sécurité | 100 | 100 |
| Fiabilité | 100 | 49 |
| Ouverture | 100 | 80 |
Points forts et faibles
Smartsheet
- Prix d'entrée bas
- Offre gratuite permanente
- Publie une garantie de disponibilité
- Assistance 24 h/24
Freshsales
- Prix d'entrée bas
- Offre gratuite permanente
- API publique documentée
- Vous pouvez exporter vos données vous-même
Les faits côte à côte
| Fait | Smartsheet | Freshsales |
|---|---|---|
| CRM | Non vérifié | Oui freshworks.com |
| Tâches et projets | Oui smartsheet.com | Non vérifié |
| Prix d'entrée par utilisateur et par mois | $9,00 smartsheet.com | $9,00 freshworks.com |
| Offre gratuite | Oui smartsheet.com | Oui freshworks.com |
| Essai gratuit | Oui smartsheet.com | Oui freshworks.com |
| Prix publiés | Oui smartsheet.com | Oui freshworks.com |
| SOC 2 déclaré | Oui smartsheet.com | Oui trust.freshworks.com |
| ISO 27001 déclaré | Oui smartsheet.com | Oui trust.freshworks.com |
| Authentification unique (SAML/OIDC) | Oui smartsheet.com | Oui crmsupport.freshworks.com |
| Connexion à deux facteurs | Oui smartsheet.com | Oui support.freshworks.com |
| Choix de la région des données | Oui smartsheet.com | Oui crmsupport.freshworks.com |
| Garantie de disponibilité | Oui smartsheet.com | Non vérifié |
| Page de statut publique | Oui status.smartsheet.com | Oui status.freshworks.com |
| Heures d'assistance par semaine | 168 smartsheet.com | 120 freshworks.com |
| API publique | Oui developers.smartsheet.com | Oui developers.freshworks.com |
| Export des données | Oui help.smartsheet.com | Oui crmsupport.freshworks.com |
| Application mobile | Oui smartsheet.com | Non vérifié |
| Entreprise | Smartsheet Inc. smartsheet.com | Freshworks Inc. freshworks.com |
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