So bewerten wir: Online-Apotheken
Der Score (0–100) ist die gewichtete Summe der unten aufgeführten Faktoren. Jeder Faktor ist der gewichtete Durchschnitt seiner Kennzahlen; jede Kennzahl wird aus genau einem veröffentlichten Fakt berechnet. Fehlende Fakten zählen mit null, und ein Dienst wird erst gerankt, wenn ein ausreichender Teil seines Scores durch Fakten belegt ist.
Ein Dienst wird nur gerankt, wenn mindestens 60 % seines Scores durch geprüfte Fakten belegt sind.
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Erlaubnis und Register 40%
Die Apotheke ist im amtlichen nationalen Register der Apotheken mit Erlaubnis zum Online- oder Versandhandel eingetragen (bei Apotheken aus einem anderen EU-Land im Register dieses Landes), und die Website nennt den Betreiber mit amtlicher Registernummer.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Im amtlichen Register eingetragen | Ja = 100, Nein = 0 |
| Betreiber und Registernummer angegeben | Ja = 100, Nein = 0 |
Apotheker und Rezepte 25%
Die Website bietet Beratung durch einen Apotheker per Telefon, Chat, E-Mail oder Video ohne gesonderte Gebühr, und verschreibungspflichtige Arzneimittel lassen sich so online bestellen, wie es das Recht des Landes erlaubt: per E-Rezept, durch Einsenden des Rezepts oder als Reservierung zur Abholung mit Rezept in der Apotheke.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Beratung durch Apotheker | Ja = 100, Nein = 0 |
| Rezeptpflichtige Arzneimittel online | Ja = 100, Nein = 0 |
Lieferung und Abholung 25%
Lieferung der Arzneimittel nach Hause, versandkostenfreie Lieferung ab einem genannten Bestellwert (kostenlos nur mit Abo, Gutscheincode oder für einzelne Produkte zählt nicht) und die Zahl eigener Filialen und Partnerstellen, in denen Online-Bestellungen abgeholt werden können, nach Angabe der Apotheke.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Lieferung nach Hause | Ja = 100, Nein = 0 |
| Versandkostenfrei ab Bestellwert | Ja = 100, Nein = 0 |
| Apotheken und Abholstellen für Online-Bestellungen | Logarithmisch, volle Punktzahl ab 5.000 |
Erfahrung 10%
Das Jahr, in dem die Apotheke oder ihr Online-Angebot startete, laut eigener Website, und die App-Store-Bewertung ihrer App, gewichtet nach der Zahl der Bewertungen.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Am Markt seit | Volle Punktzahl ab 20 Jahren |
| App-Store-Bewertung | 3★ = 0, 5★ = 100, abgeschwächt bei weniger als 100.000 Bewertungen |