Help Scout czy Zoho Desk: co lepsze? Porównanie 2026
Według naszej otwartej metodologii Help Scout zdobywa 71 na 100, a Zoho Desk — 69. Poniżej: czynniki i fakty, którymi się różnią, każdy fakt ze źródłem.
Z czego składa się Score
| Help Scout | Zoho Desk | |
|---|---|---|
| Cena | 50 | 17 |
| Funkcje | 100 | 100 |
| Bezpieczeństwo i dane | 60 | 100 |
| Doświadczenie | 76 | 60 |
Zalety i wady
Help Scout
- Audyt SOC 2
- Stały darmowy plan
- Czat na żywo dla klientów
- Baza wiedzy lub centrum pomocy
Zoho Desk
- Audyt SOC 2
- Certyfikat ISO 27001
- Czat na żywo dla klientów
- Baza wiedzy lub centrum pomocy
- Brak stałego darmowego planu
Fakty obok siebie
| Fakt | Help Scout | Zoho Desk |
|---|---|---|
| Darmowy plan | Tak helpscout.com | Nie zoho.com |
| Okres próbny | Tak helpscout.com | Tak zoho.com |
| Czat na żywo | Tak helpscout.com | Tak zoho.com |
| Baza wiedzy | Tak helpscout.com | Tak zoho.com |
| AI w najtańszym płatnym planie | Tak helpscout.com | Tak zoho.com |
| Publiczne API | Tak helpscout.com | Tak desk.zoho.com |
| Raport SOC 2 | Tak helpscout.com | Tak zoho.com |
| ISO 27001 | Niezweryfikowane | Tak zoho.com |
| Umowa powierzenia (RODO) | Tak helpscout.com | Tak zoho.com |
| Publiczna strona statusu | Tak status.helpscout.com | Tak status.zoho.com |
| Ocena w App Store | 4,2★ itunes.apple.com | 4,7★ itunes.apple.com |
| Liczba ocen w App Store | 332 itunes.apple.com | 1 636 itunes.apple.com |
| Rok założenia | 2011 helpscout.com | Niezweryfikowane |
| Firma | Niezweryfikowane | Zoho Corporation itunes.apple.com |
← Systemy helpdesk Alternatywy dla Help Scout Alternatywy dla Zoho Desk