Cómo elaboramos el ranking: Plataformas de freelance
El Score (0–100) es la suma ponderada de los factores que se indican a continuación. Cada factor es la media ponderada de sus métricas, y cada métrica se calcula a partir de un dato publicado. Los datos que faltan puntúan cero, y un servicio solo entra en el ranking cuando una parte suficiente de su Score está respaldada por datos.
Un servicio solo entra en el ranking cuando al menos el 70 % de su Score está respaldado por datos verificados.
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Comisiones 35%
La comisión estándar que paga el freelancer (cuenta el doble) y la que paga el cliente además del pedido, como porcentaje de un pedido de USD 500 con un cliente nuevo: 0% da 100 puntos, 20% o más da 0. Si la comisión es escalonada, tomamos el primer tramo, el que se aplica a un cliente nuevo; las tarifas fijas por pedido se convierten en porcentaje de USD 500. Las propuestas de pago, las suscripciones y las comisiones de retiro se muestran en el perfil, pero no cuentan.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Comisión del freelancer (pedido de USD 500, cliente nuevo) | Lineal de 0 (100) a 20 (0): cuanto menor, mejor |
| Comisión del cliente sobre el pedido (pedido de USD 500) | Lineal de 0 (100) a 20 (0): cuanto menor, mejor |
Protección del trato 35%
Si la plataforma retiene el dinero del cliente (depósito en garantía, trato seguro, hitos) y lo libera al freelancer solo después de que se acepta el trabajo (cuenta el doble), si la plataforma revisa las disputas entre cliente y freelancer, y si verifica los documentos de identidad de los usuarios.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| La plataforma retiene el dinero hasta que se acepta el trabajo | Sí = 100, No = 0 |
| La plataforma revisa las disputas | Sí = 100, No = 0 |
| Verificación de identidad | Sí = 100, No = 0 |
Valoraciones de usuarios 10%
Valoración media de la app de la plataforma en el App Store según la API oficial de Apple (tienda de EE. UU.; la del mercado de origen si la app no está disponible en EE. UU.): 3 estrellas o menos da 0, 5 estrellas da 100; una valoración con pocas reseñas pesa menos (logarítmico, peso completo desde 1 millón de valoraciones).
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Valoración en el App Store | 3★ = 0, 5★ = 100, atenuada por debajo de 1.000.000 valoraciones |
Trayectoria 20%
Antigüedad de la empresa (15+ años, puntuación máxima; cuenta el doble) y si sus acciones cotizan en bolsa, lo que implica informes públicos auditados. El año se toma del sitio web de la propia plataforma o de sus informes oficiales.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Año de fundación | Puntuación máxima a partir de 15 años |
| Acciones que cotizan en bolsa | Sí = 100, No = 0 |