Notre méthode de classement: Banques
Le Score (0–100) est la somme pondérée des critères ci-dessous. Chaque critère est la moyenne pondérée de ses indicateurs, et chaque indicateur est calculé à partir d’un fait publié. Un fait manquant compte zéro, et un service n’est classé que si une part suffisante de son Score repose sur des faits.
Un service n’est classé que si au moins 60 % de son Score repose sur des faits vérifiés.
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Sécurité 40%
L'année de l'agrément (d'après le registre de la banque centrale ou, s'il n'indique pas de date, le site officiel), l'adhésion à un système de garantie des dépôts, une notation en vigueur de la banque elle-même par une agence reconnue (celle du groupe ne compte pas) et la publication de rapports annuels.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Agréée depuis | Note maximale à partir de 30 ans |
| Garantie des dépôts | Oui = 100, Non = 0 |
| Notation d'agence | Oui = 100, Non = 0 |
| Rapports annuels en ligne | Oui = 100, Non = 0 |
Services numériques 25%
S'il existe une application mobile, si un nouveau client peut s'inscrire sans aller en agence, si la banque prend en charge les paiements instantanés nationaux et si une assistance humaine est disponible 24 h/24.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Application mobile | Oui = 100, Non = 0 |
| Ouverture de compte en ligne | Oui = 100, Non = 0 |
| Paiements instantanés | Oui = 100, Non = 0 |
| Assistance 24 h/24 | Oui = 100, Non = 0 |
Produits 15%
Combien de six lignes principales pour les particuliers la banque propose : compte courant, épargne ou dépôts, cartes, crédit à la consommation, crédit immobilier et placements.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Lignes pour particuliers (sur 6) | Linéaire de 0 (0) à 6 (100) |
Transparence 20%
Si les tarifs et les taux en vigueur des dépôts sont publiés sans connexion (nous comptons le fait de les publier, pas le niveau du taux), si la procédure de réclamation est décrite et combien d'agences la banque compte dans le pays.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Tarifs en ligne | Oui = 100, Non = 0 |
| Taux des dépôts en ligne | Oui = 100, Non = 0 |
| Procédure de réclamation publiée | Oui = 100, Non = 0 |
| Agences dans le pays | Logarithmique, note maximale à partir de 1 000 |