Cómo elaboramos el ranking: Bancos
El Score (0–100) es la suma ponderada de los factores que se indican a continuación. Cada factor es la media ponderada de sus métricas, y cada métrica se calcula a partir de un dato publicado. Los datos que faltan puntúan cero, y un servicio solo entra en el ranking cuando una parte suficiente de su Score está respaldada por datos.
Un servicio solo entra en el ranking cuando al menos el 60 % de su Score está respaldado por datos verificados.
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Seguridad 40%
El año de la licencia (del registro del banco central o, si no muestra la fecha, del sitio oficial), la pertenencia a un sistema de protección de depósitos, una calificación vigente del propio banco por una agencia reconocida (la del grupo matriz no cuenta) y los informes anuales publicados.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Licencia desde | Puntuación máxima a partir de 30 años |
| Protección de depósitos | Sí = 100, No = 0 |
| Calificación de agencia | Sí = 100, No = 0 |
| Informes anuales en línea | Sí = 100, No = 0 |
Servicios digitales 25%
Si hay aplicación móvil, si un cliente nuevo puede darse de alta sin ir a una sucursal, si el banco admite los pagos instantáneos nacionales y si hay atención 24/7 con una persona.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Aplicación móvil | Sí = 100, No = 0 |
| Apertura de cuenta en línea | Sí = 100, No = 0 |
| Pagos instantáneos | Sí = 100, No = 0 |
| Atención 24/7 | Sí = 100, No = 0 |
Productos 15%
Cuántas de las seis líneas principales para particulares ofrece el banco: cuenta corriente, ahorro o depósitos, tarjetas, préstamo al consumo, hipoteca e inversión.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Líneas para particulares (de 6) | Lineal de 0 (0) a 6 (100) |
Transparencia 20%
Si las tarifas y los tipos vigentes de los depósitos están publicados sin iniciar sesión (contamos el hecho de publicarlos, no el nivel del tipo), si se describe el procedimiento de reclamación y cuántas sucursales tiene el banco en el país.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Tarifas en línea | Sí = 100, No = 0 |
| Tipos de depósitos en línea | Sí = 100, No = 0 |
| Procedimiento de reclamación publicado | Sí = 100, No = 0 |
| Sucursales en el país | Logarítmica, puntuación máxima a partir de 1.000 |