Как мы ранжируем: Ремонт и подрядчики
Score (0–100) — взвешенная сумма факторов ниже. Каждый фактор — взвешенное среднее его метрик; каждая метрика считается из одного опубликованного факта. Отсутствующий факт даёт ноль, а сервис попадает в рейтинг, только когда достаточная часть его Score подтверждена фактами.
Сервис попадает в рейтинг, только когда не менее 60% его Score подтверждено проверенными фактами.
Договор и гарантия 30%
Гарантия на работы, которую заявляет сама компания (шкала до 60 месяцев, берём срок на общие отделочные работы), и письменный договор или твёрдая смета. Законный срок, упомянутый в статье, заявлением компании не считается.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Гарантия на работы | Линейно от 0 (0) до 60 (100) |
| Договор или твёрдая смета | Да = 100, Нет = 0 |
Юрлицо и страховка 25%
Указано ли полное название юрлица с регистрационным номером, заявлено ли страхование ответственности или работ и названо ли членство в отраслевом объединении: палате, союзе, СРО, в Германии — запись в ремесленном реестре. Лицензия или аттестат сами по себе членством не считаются.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Юрлицо с регистрационным номером | Да = 100, Нет = 0 |
| Страхование работ или ответственности | Да = 100, Нет = 0 |
| Отраслевое объединение | Да = 100, Нет = 0 |
Прозрачность 20%
Опубликованы ли прайс-лист или цена за квадратный метр и показаны ли завершённые работы с фото или описанием.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Цены опубликованы | Да = 100, Нет = 0 |
| Портфолио работ | Да = 100, Нет = 0 |
Опыт 15%
Год основания (шкала до 30 лет) и число завершённых объектов по заявлению компании (логарифмическая шкала до 10 000). Цифры заявленные, мы их не проверяем на объектах.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Год основания | Полный балл от 30 лет |
| Завершённых объектов (заявлено) | Логарифмически, полный балл от 10 000 |
Сервис 10%
Опубликованный порядок приёма претензий и число общих каналов связи из четырёх: телефон, почта, форма или чат, офис.
| Метрика | Правило |
|---|---|
| Порядок приёма претензий | Да = 100, Нет = 0 |
| Каналов связи (из 4) | Линейно от 0 (0) до 4 (100) |