Como montamos o ranking: Hospedagem de sites
O Score (0–100) é a soma ponderada dos fatores abaixo. Cada fator é a média ponderada das suas métricas, e cada métrica é calculada a partir de um fato publicado. Fatos ausentes valem zero, e um serviço só entra no ranking quando uma parte suficiente do seu Score é sustentada por fatos.
Um serviço só entra no ranking quando pelo menos 70% do seu Score é sustentado por fatos verificados.
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Confiabilidade 30%
Disponibilidade garantida no SLA ou nos termos (99% vale 0, 100% vale 100), prazo de reembolso (nota máxima a partir de 30 dias), backups diários automáticos no plano mais barato e tempo de mercado da empresa (nota máxima a partir de 20 anos).
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Garantia de disponibilidade | Linear de 99 (0) a 100 (100) |
| Garantia de reembolso | Linear de 0 (0) a 30 (100) |
| Fundação da empresa | Nota máxima a partir de 20 anos |
| Backups diários no plano mais barato | Sim = 100, Não = 0 |
Preço 25%
Preço mensal do plano compartilhado ou de WordPress gerenciado mais barato com contrato de 12 meses (US$ 0 vale 100, US$ 30 ou mais vale 0), se o preço de renovação aparece na página de preços e domínio grátis nesse plano.
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Plano mais barato, por mês (contrato de 12 meses) | Linear de 0 (100) a 30 (0) — quanto menor, melhor |
| Preço de renovação na página de preços | Sim = 100, Não = 0 |
| Domínio grátis no plano mais barato | Sim = 100, Não = 0 |
Recursos 20%
Certificado SSL grátis, número de locais de data center (escala logarítmica, nota máxima a partir de 30), ambiente de staging e caixas de e-mail no plano mais barato.
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Certificado SSL grátis | Sim = 100, Não = 0 |
| Locais de data center | Logarítmica, nota máxima a partir de 30 |
| Ambiente de staging | Sim = 100, Não = 0 |
| Caixas de e-mail incluídas | Sim = 100, Não = 0 |
Suporte 15%
Chat ao vivo 24/7 e suporte por telefone para clientes de hospedagem.
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Chat ao vivo 24/7 | Sim = 100, Não = 0 |
| Suporte por telefone | Sim = 100, Não = 0 |
Transparência 10%
Uma página de status pública com incidentes e uma certificação ISO 27001 ou SOC 2 informada em página oficial.
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Página de status pública | Sim = 100, Não = 0 |
| ISO 27001 ou SOC 2 | Sim = 100, Não = 0 |