Notre méthode de classement: Hébergement web
Le Score (0–100) est la somme pondérée des critères ci-dessous. Chaque critère est la moyenne pondérée de ses indicateurs, et chaque indicateur est calculé à partir d’un fait publié. Un fait manquant compte zéro, et un service n’est classé que si une part suffisante de son Score repose sur des faits.
Un service n’est classé que si au moins 70 % de son Score repose sur des faits vérifiés.
Fiabilité 30%
Disponibilité garantie dans le SLA ou les conditions (99 % vaut 0, 100 % vaut 100), délai de remboursement (note maximale à partir de 30 jours), sauvegardes quotidiennes automatiques sur l’offre la moins chère et ancienneté de l’entreprise (note maximale à partir de 20 ans).
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Garantie de disponibilité | Linéaire de 99 (0) à 100 (100) |
| Garantie satisfait ou remboursé | Linéaire de 0 (0) à 30 (100) |
| Création de l’entreprise | Note maximale à partir de 20 ans |
| Sauvegardes quotidiennes sur l’offre la moins chère | Oui = 100, Non = 0 |
Prix 25%
Prix mensuel de l’offre mutualisée ou WordPress infogéré la moins chère avec un engagement de 12 mois (0 $ vaut 100, 30 $ ou plus vaut 0), affichage du prix de renouvellement sur la page des tarifs et nom de domaine offert avec cette offre.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Offre la moins chère, par mois (engagement 12 mois) | Linéaire de 0 (100) à 30 (0) — plus c’est bas, mieux c’est |
| Prix de renouvellement sur la page des tarifs | Oui = 100, Non = 0 |
| Nom de domaine offert avec l’offre la moins chère | Oui = 100, Non = 0 |
Fonctionnalités 20%
Certificat SSL gratuit, nombre d’emplacements de centres de données (échelle logarithmique, note maximale à partir de 30), environnement de préproduction (staging) et boîtes e-mail sur l’offre la moins chère.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Certificat SSL gratuit | Oui = 100, Non = 0 |
| Emplacements de centres de données | Logarithmique, note maximale à partir de 30 |
| Environnement de préproduction (staging) | Oui = 100, Non = 0 |
| Boîtes e-mail incluses | Oui = 100, Non = 0 |
Support 15%
Chat en direct 24 h/24, 7 j/7 et assistance par téléphone pour les clients hébergement.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Chat en direct 24 h/24 | Oui = 100, Non = 0 |
| Assistance par téléphone | Oui = 100, Non = 0 |
Transparence 10%
Une page de statut publique avec les incidents et une certification ISO 27001 ou SOC 2 mentionnée sur une page officielle.
| Indicateur | Règle |
|---|---|
| Page de statut publique | Oui = 100, Non = 0 |
| ISO 27001 ou SOC 2 | Oui = 100, Non = 0 |