Como montamos o ranking: Serviços de email marketing
O Score (0–100) é a soma ponderada dos fatores abaixo. Cada fator é a média ponderada das suas métricas, e cada métrica é calculada a partir de um fato publicado. Fatos ausentes valem zero, e um serviço só entra no ranking quando uma parte suficiente do seu Score é sustentada por fatos.
Um serviço só entra no ranking quando pelo menos 70% do seu Score é sustentado por fatos verificados.
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Preço 30%
Preço de tabela mensal em USD do plano pago mais barato que comporta 1.000 contatos, com pagamento mensal: $0 vale 100 pontos, $60 ou mais vale 0 (peso 3). Se o plano é vendido em faixas por tamanho da lista, usamos a faixa que inclui 1.000; se o preço depende de emails por mês sem limite de contatos, usamos a faixa mais baixa. Descontos por pagamento anual e promoções dos primeiros meses não contam. Se o preço só aparece depois que um script roda, o fato fica vazio. Também contam um plano gratuito permanente (peso 2) e quantos contatos ele permite, em escala logarítmica até 2.500 (peso 1).
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Preço por 1.000 contatos por mês | Linear de 0 (100) a 60 (0) — quanto menor, melhor |
| Plano gratuito | Sim = 100, Não = 0 |
| Contatos no plano gratuito | Logarítmica, nota máxima a partir de 2.500 |
Recursos 30%
Se o serviço oferece, em algum plano, fluxos automáticos de email com várias etapas (peso 2), testes A/B (peso 1), criador de landing pages (peso 1) e uma API pública documentada (peso 1). O fato mostra que o recurso existe, não que esteja no plano mais barato: veja a nota abaixo de cada fato.
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Fluxos automáticos | Sim = 100, Não = 0 |
| Testes A/B | Sim = 100, Não = 0 |
| Landing pages | Sim = 100, Não = 0 |
| API pública | Sim = 100, Não = 0 |
Dados e consentimento 25%
Se o fornecedor oferece aos clientes um acordo de processamento de dados conforme o GDPR (peso 2), suporta double opt-in, em que o assinante confirma o endereço por um link (peso 2), e declara que os dados dos assinantes ficam armazenados na União Europeia (peso 1). Registramos a declaração do fornecedor; não a auditamos.
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Acordo de processamento de dados (GDPR) | Sim = 100, Não = 0 |
| Double opt-in | Sim = 100, Não = 0 |
| Dados armazenados na UE | Sim = 100, Não = 0 |
Histórico 15%
Há quanto tempo o serviço funciona: 20 anos ou mais valem 100 pontos (peso 2), e se publica uma página de status com incidentes (peso 1).
| Métrica | Regra |
|---|---|
| Fundação | Nota máxima a partir de 20 anos |
| Página de status pública | Sim = 100, Não = 0 |