Cómo elaboramos el ranking: Empresas de TI
El Score (0–100) es la suma ponderada de los factores que se indican a continuación. Cada factor es la media ponderada de sus métricas, y cada métrica se calcula a partir de un dato publicado. Los datos que faltan puntúan cero, y un servicio solo entra en el ranking cuando una parte suficiente de su Score está respaldada por datos.
Un servicio solo entra en el ranking cuando al menos el 60 % de su Score está respaldado por datos verificados.
Prueba del trabajo 30%
Al menos tres casos de estudio públicos con el cliente nombrado, un estatus de socio declarado con un fabricante concreto y código abierto propio de la empresa. Un «gran banco» anónimo no cuenta como cliente nombrado.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Casos de estudio con clientes nombrados | Sí = 100, No = 0 |
| Socio de un fabricante concreto | Sí = 100, No = 0 |
| Código abierto | Sí = 100, No = 0 |
Transparencia 25%
Si se indica una entidad legal de este país con su número de registro, si se publican informes anuales, si existen un código de conducta y una política de privacidad, y cuántos de los cuatro canales de contacto figuran: teléfono, correo, formulario o chat, dirección.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Entidad legal con número de registro | Sí = 100, No = 0 |
| Informes anuales | Sí = 100, No = 0 |
| Código de conducta | Sí = 100, No = 0 |
| Política de privacidad | Sí = 100, No = 0 |
| Canales de contacto (de 4) | Lineal de 0 (0) a 4 (100) |
Certificados 25%
Si se declaran certificados vigentes ISO/IEC 27001 e ISO 9001 y un informe SOC 2. «Trabajamos según normas ISO» no es un certificado. No comprobamos los documentos con los organismos de certificación.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Certificado ISO 27001 | Sí = 100, No = 0 |
| Certificado ISO 9001 | Sí = 100, No = 0 |
| Informe SOC 2 | Sí = 100, No = 0 |
Experiencia y tamaño 20%
Año de fundación (escala hasta 30 años) y plantilla declarada (escala logarítmica hasta 10 000 personas). Las cifras son las declaradas; en un grupo pueden abarcar todo el grupo.
| Métrica | Regla |
|---|---|
| Año de fundación | Puntuación máxima a partir de 30 años |
| Empleados (declarados) | Logarítmica, puntuación máxima a partir de 10.000 |