Vidéotron (internet): verified facts and rating
Top advertised speed, Mbit/s: 2,500 Checked 2026-10-30
Score breakdown
91% backed by facts · How we rank
Vidéotron (internet) against the market
The dot is the company, the line is the median of all companies in this ranking.
Connection types (of 3)132 · median 1.5
Price of 100 Mbit/s+ tariff, % of country reference71%128%101% · median 100%
Vidéotron (internet) strengths and weaknesses
Pros
- Sells fibre to the home or building
- High advertised speed
- App or online account available
- Licence or registration confirmed
Cons
- General support is not 24/7
All facts
| Fact | Value | Source | Checked |
|---|---|---|---|
| Top advertised speed, Mbit/s | 2,500 Internet 2,5 GIGA: vitesse maximale 2,5 Gbit/s (certains secteurs) | videotron.com | 2026-10-30 |
| Price of 100 Mbit/s+ tariff, % of country reference | 101% Internet 100, jusqu'à 100 Mbit/s, sans engagement, taxes en sus: 71 $/mois prix courant; RABAIS À VIE 68 $/mois conditionnel (rabais de 3 $/mois) non retenu; borne incluse; опорная цена страны 70.5 CAD | videotron.com | 2026-10-30 |
| Fibre to the home or building | Yes L’Internet 2,5 GIGA* symétrique est disponible dans certains secteurs 100 % fibre optique de notre réseau | videotron.com | 2026-10-30 |
| Connection types (of 3) | 2 Fibre and cable: Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux; secteurs 100 % fibre optique | videotron.com | 2026-10-30 |
| Tariff with no minimum term | Yes Internet 100, 500, GIGA: Sans engagement | videotron.com | 2026-10-30 |
| Free installation | Not verified | — | |
| App or online account | Yes L’application Helix Fi, incluse dans tous les forfaits Helix; Espace Client | videotron.com | 2026-10-30 |
| General support 24/7 | No Service à la clientèle: Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, samedi et dimanche de 9 h à 18 h (soutien technique par téléphone 24 heures sur 24 séparé) | videotron.com | 2026-10-30 |
| Regulator licence or registration | Yes ISED, spectrum licence winner, not a CRTC register: Vidéotron ltée, 3800 MHz Auction — Final Results (no licence number on this page) | ised-isde.canada.ca | 2026-10-30 |
| Contract terms published | Yes Modalités et conditions générales de Vidéotron | videotron.com | 2026-10-30 |