So bewerten wir: Mobilfunkanbieter
Der Score (0–100) ist die gewichtete Summe der unten aufgeführten Faktoren. Jeder Faktor ist der gewichtete Durchschnitt seiner Kennzahlen; jede Kennzahl wird aus genau einem veröffentlichten Fakt berechnet. Fehlende Fakten zählen mit null, und ein Dienst wird erst gerankt, wenn ein ausreichender Teil seines Scores durch Fakten belegt ist.
Ein Dienst wird nur gerankt, wenn mindestens 60 % seines Scores durch geprüfte Fakten belegt sind.
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Netz 40%
Ob der Anbieter beim Regulierer als zugelassen oder registriert geführt wird, ob er ein eigenes Funknetz betreibt oder das eines anderen nutzt (MVNO), ob Kunden kommerziell 4G und 5G nutzen können (Pilotprojekte zählen nicht) und welchen Bevölkerungsanteil das Netz nach Angabe des Anbieters oder Regulierers abdeckt. Flächenanteile und „bundesweit“ zählen nicht. Die angegebene Abdeckung ist keine Messung von Qualität oder Geschwindigkeit.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Beim Regulierer geführt | Ja = 100, Nein = 0 |
| Eigenes Funknetz | Ja = 100, Nein = 0 |
| Kommerzielles 4G | Ja = 100, Nein = 0 |
| Kommerzielles 5G | Ja = 100, Nein = 0 |
| Angegebene Bevölkerungsabdeckung | Linear von 80 (0) bis 100 (100) |
Kosten 30%
Monatspreis eines Referenzkorbs: der günstigste veröffentlichte Standardtarif für Privatkunden, Vertrag oder Prepaid, mit mindestens 10 GB im Inland und 100 Minuten, für jeden Neukunden buchbar. Regulärer Preis ohne befristete Aktionen, Pakete mit Festnetz, Geräte, altersgebundene Tarife und Mehrkartenrabatte, auf 30 Tage umgerechnet. Der Index zeigt den Preis im Verhältnis zum günstigsten Korb im selben Land: 100 ist der günstigste, 150 ist 50 % teurer, ab 300 gibt es null Punkte. Der Originalpreis in Landeswährung steht auf der Unternehmensseite. Der Index ist nur innerhalb eines Landes vergleichbar.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Preisindex (100 = günstigster im Land) | Linear von 100 (100) bis 300 (0) – niedriger ist besser |
Service 20%
Ob Neukunden eSIM erhalten, ob internationales Roaming in Privatkundentarifen möglich ist, ob es eine eigene Service-App gibt und ob Beratung durch Menschen per Telefon oder Chat rund um die Uhr angegeben ist.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| eSIM | Ja = 100, Nein = 0 |
| Internationales Roaming | Ja = 100, Nein = 0 |
| Service-App | Ja = 100, Nein = 0 |
| Persönlicher Service 24/7 | Ja = 100, Nein = 0 |
Transparenz 10%
Ob die vollständige Preisliste oder die Tarifbedingungen ohne Anmeldung öffentlich sind und ob der Anbieter den Beschwerdeweg veröffentlicht.
| Kennzahl | Regel |
|---|---|
| Tarifbedingungen veröffentlicht | Ja = 100, Nein = 0 |
| Beschwerdeweg veröffentlicht | Ja = 100, Nein = 0 |