So bewerten wir: Immobilienmakler

Der Score (0–100) ist die gewichtete Summe der unten aufgeführten Faktoren. Jeder Faktor ist der gewichtete Durchschnitt seiner Kennzahlen; jede Kennzahl wird aus genau einem veröffentlichten Fakt berechnet. Fehlende Fakten zählen mit null, und ein Dienst wird erst gerankt, wenn ein ausreichender Teil seines Scores durch Fakten belegt ist.

Ein Dienst wird nur gerankt, wenn mindestens 60 % seines Scores durch geprüfte Fakten belegt sind.

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Erlaubnis und Firma 40%

Ob der Makler die Regel seines Landes erfüllt (Maklerlizenz, Eintrag im Maklerregister, Mitgliedschaft in einer staatlich anerkannten Schlichtungsstelle oder Gewerbeerlaubnis) und ob die Website die Firma mit Registernummer nennt.

Kennzahl	Regel
Erlaubnis oder Register	Ja = 100, Nein = 0
Firma auf der Website	Ja = 100, Nein = 0

Kundenschutz 20%

Ob für Kunden verwahrtes Geld durch eine Absicherung oder Garantie geschützt ist, ob der Makler eine Berufs- oder Vermögensschadenhaftpflicht angibt und ob er Mitglied eines nationalen Berufsverbands mit Standesregeln ist.

Kennzahl	Regel
Schutz von Kundengeldern	Ja = 100, Nein = 0
Berufshaftpflichtversicherung	Ja = 100, Nein = 0
Mitglied eines Berufsverbands	Ja = 100, Nein = 0

Transparenz 20%

Ob der Makler seine eigene Provision oder Gebühren, ein Beschwerdeverfahren mit unabhängiger Stelle und seine Immobilienangebote auf der eigenen Website veröffentlicht.

Kennzahl	Regel
Provision veröffentlicht	Ja = 100, Nein = 0
Beschwerdeverfahren	Ja = 100, Nein = 0
Angebote auf der eigenen Website	Ja = 100, Nein = 0

Erfahrung 20%

Das Gründungsjahr, die Zahl der Büros, die der Makler selbst nennt, und die App-Store-Bewertung der eigenen App, falls es eine gibt.

Kennzahl	Regel
Am Markt seit	Volle Punktzahl ab 30 Jahren
Büros (laut Makler)	Logarithmisch, volle Punktzahl ab 300
App-Store-Bewertung	3★ = 0, 5★ = 100, abgeschwächt bei weniger als 100.000 Bewertungen