Туроператоры Казахстана 2026: рейтинг по проверенным фактам
Рейтинг туроператоров Казахстана, которые продают пакетные туры, построен только на проверяемых фактах: лицензия туроператора и участие в Системе гарантирования прав граждан в сфере выездного туризма «Туристік Қамқор» (с банковской гарантией или неснижаемым остатком, которые показывает фонд), членство в Казахстанской туристской ассоциации, год начала работы, указаны ли на сайте юрлицо с БИН и условия, можно ли забронировать и оплатить тур онлайн. У каждого факта есть ссылка на источник и дата проверки. Это не совет выбрать конкретного туроператора. Места не продаются.
| # | Компания | Кому | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Selfie Travel | 67 | Да | Да | 2016 | Не проверено | Реестр Гарантия Член национального объединения Онлайн-оплата |
| 2 | Робинзон | 65 | Да | Да | 1997 | Не проверено | Реестр Гарантия Член национального объединения |
| 3 | Premium Travel Company | 58 | Да | Да | 2005 | Да | Реестр Гарантия Член национального объединения Онлайн |
| 4 | Kazunion | 57 | Да | Да | 2009 | Нет | Реестр Гарантия |
| 5 | ABK Tourism | 56 | Да | Да | 2015 | Нет | Реестр Гарантия |
| 6 | KOMPAS Touroperator | 56 | Да | Да | Не проверено | Нет | Реестр Гарантия Член национального объединения |
| 7 | Crystal Bay Kazakhstan | 52 | Да | Да | Не проверено | Нет | Реестр Гарантия |
| 8 | Anex Tour Kazakhstan | 49 | Да | Да | 2014 | Не проверено | Реестр Гарантия Член национального объединения |
| 9 | FUN&SUN Kazakhstan | 48 | Да | Да | 2011 | Нет | Реестр Гарантия |
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- 2016
- Онлайн-бронирование
- Не проверено
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Указывает юрлицо и регистрационный номер
- Договор и условия можно прочитать до оплаты
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- 1997
- Онлайн-бронирование
- Не проверено
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Договор и условия можно прочитать до оплаты
- Большой выбор направлений
Минусы
- Юрлицо на сайте не указано
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- 2009
- Онлайн-бронирование
- Нет
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Договор и условия можно прочитать до оплаты
- Давно работает туроператором
Минусы
- На собственном сайте нет онлайн-бронирования
- Юрлицо на сайте не указано
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- 2015
- Онлайн-бронирование
- Нет
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Договор и условия можно прочитать до оплаты
- Большой выбор направлений
Минусы
- На собственном сайте нет онлайн-бронирования
- Юрлицо на сайте не указано
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- Не проверено
- Онлайн-бронирование
- Нет
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Указывает юрлицо и регистрационный номер
- Договор и условия можно прочитать до оплаты
Минусы
- На собственном сайте нет онлайн-бронирования
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- Не проверено
- Онлайн-бронирование
- Нет
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Указывает юрлицо и регистрационный номер
- Договор и условия можно прочитать до оплаты
Минусы
- На собственном сайте нет онлайн-бронирования
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- 2014
- Онлайн-бронирование
- Не проверено
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Указан адрес офиса
- Состоит в национальном объединении или фонде туроператоров
Минусы
- Юрлицо на сайте не указано
-
- В официальном реестре
- Да
- Защита при банкротстве
- Да
- На рынке с
- 2011
- Онлайн-бронирование
- Нет
Плюсы
- Есть в официальном реестре
- Деньги туристов защищены на случай банкротства
- Указывает юрлицо и регистрационный номер
- Указан адрес офиса
Минусы
- На собственном сайте нет онлайн-бронирования
- Договор и условия на сайте не найдены
Пока вне рейтинга: мало проверенных данных
Мы знаем об этих сервисах, но проверили слишком мало фактов, чтобы честно их ранжировать.
- Euro-Asien Express (55% подтверждено фактами)
- Join UP! Kazakhstan (52% подтверждено фактами)
- Бархатный сезон (55% подтверждено фактами)
Как мы считаем Score
40%
Надёжность
Запись в государственном реестре туроператоров (в Германии, где лицензии нет, — в торговом реестре), защита денег туристов на случай неплатёжеспособности, год начала работы и членство в национальном объединении или фонде туроператоров.
25%
Прозрачность
Указаны ли на сайте юрлицо с регистрационным номером, опубликованы ли договор или условия бронирования до оплаты и есть ли адрес офиса.
25%
Бронирование
Можно ли забронировать тур на собственном сайте туроператора и оплатить его онлайн, а также оценка его собственного приложения в App Store, если оно есть.
10%
Направления
Сколько стран или направлений продаёт туроператор — только если число указывает он сам.
Как выбрать туроператора
Найдите туроператора в реестре
В договоре указан туроператор, даже если вы покупаете тур у агентства. Найдите эту компанию в официальном реестре своей страны и убедитесь, что запись действующая.
Узнайте, как защищены ваши деньги
Если туроператор обанкротится, возврат денег и вывоз туристов оплачивает финансовое обеспечение, гарантийный фонд или страховщик. Узнайте, какая схема защищает ваш тур и кто выдаёт подтверждающий документ.
Прочитайте договор до оплаты
Посмотрите, сколько удержат при отказе от тура, что будет при изменении цены, что входит в тур (перелёт, трансфер, питание, страховка) и когда нужно доплатить остаток.
Сравнивайте одинаковые туры
Сравнивайте одинаковые пакеты: тот же отель, номер, питание, даты и время перелёта. Дешёвое предложение часто означает неудобный рейс, отсутствие трансфера или другой тип номера.
Платите туроператору или его официальному агенту
Оплачивайте тур на сайте туроператора или агенту, указанному в договоре, сохраняйте договор, чеки и ваучеры. Перед вводом данных карты проверьте адрес сайта.
Знайте, куда жаловаться
Сначала направьте туроператору письменную претензию. Затем можно обратиться в орган по защите прав потребителей, в объединение туроператоров или гарантийный фонд, а после — в суд.
Частые вопросы
Что такое «Туристік Қамқор»?
Это государственная Система гарантирования прав граждан Республики Казахстан в сфере выездного туризма, созданная для своевременного возвращения туристов домой. Фонд «Туристік Қамқор» публикует список туроператоров-участников, а также вышедших из системы и приостановленных (fondkamkor.kz).
Как проверить туроператора в Казахстане?
При выборе тура проверьте, является ли туроператор участником системы гарантирования, по списку на сайте фонда. В карточке участника указаны номер лицензии туроператора и вид гарантии: банковская гарантия со сроком действия или неснижаемый остаток в МРП.
Что такое туркод?
Если ваш тур внесён в реестр туров фонда, вам гарантирован возврат в Казахстан, когда туроператор не выполняет или не может выполнить свои обязательства. Туркод можно проверить на сайте фонда или в приложении Tourcode. Обычно его выдают за 1–3 суток до вылета, а при 100% оплате можно запросить заранее.
Может ли турагент продавать свои туры?
Нет. По п. 3 ст. 15 Закона «О туристской деятельности в Республике Казахстан» турагент вправе продавать только турпродукт, сформированный казахстанским туроператором, — проверяйте туроператора, указанного в договоре.