Seguradoras no Brasil 2026: ranking com base em fatos verificáveis

Ranking das seguradoras do Brasil que atendem pessoas físicas, baseado apenas em fatos verificáveis: desde quando atuam como seguradora (site oficial), se informam rating próprio de uma agência reconhecida, se publicam relatórios, se é possível contratar e comunicar sinistros online e se publicam as condições gerais e o procedimento de reclamação. Cada fato tem link para a fonte e data de verificação. Isto não é uma recomendação de uma seguradora específica. As posições não estão à venda.

11 no rankingAtualizado Como montamos o ranking

#EmpresaPara quem
1Porto851945SimNãoApólice online Sinistro online App
2MAPFRE791992SimNãoApólice online Sinistro online App
3Bradesco Seguros71Não verificadoSimNãoApólice online Sinistro online App 24/7
4Azul Seguros672004Não verificadoNãoSinistro online App 24/7
5SulAmérica601895SimNãoApólice online App
6Youse56Não verificadoSimNão verificadoApólice online Sinistro online App 24/7
7Suhai Seguradora542013SimNãoApólice online Sinistro online 24/7
8Sancor Seguros482013Não verificadoNão
9MetLife48Não verificadoNão verificadoNãoSinistro online App
10Prudential do Brasil421998Não verificadoNãoSinistro online
11Icatu Seguros40Não verificadoNão verificadoNãoSinistro online App
  1. 1

    Porto

    85/100

    Apólice online Sinistro online App

    Confiabilidade75
    Atendimento84
    Produtos100
    Transparência100
    Licenciada desde
    1945
    Apólice online
    Sim
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Longa trajetória como seguradora licenciada
    • Ampla oferta para pessoas físicas
    • Publica relatórios financeiros anuais
    • É possível contratar online

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 96% sustentado por fatos

  2. 2

    MAPFRE

    79/100

    Apólice online Sinistro online App

    Confiabilidade75
    Atendimento71
    Produtos83
    Transparência100
    Licenciada desde
    1992
    Apólice online
    Sim
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Longa trajetória como seguradora licenciada
    • Ampla oferta para pessoas físicas
    • Publica relatórios financeiros anuais
    • É possível contratar online

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 91% sustentado por fatos

  3. 3

    Bradesco Seguros

    71/100

    Apólice online Sinistro online App 24/7

    Confiabilidade38
    Atendimento86
    Produtos100
    Transparência100
    Licenciada desde
    Não verificado
    Apólice online
    Sim
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Ampla oferta para pessoas físicas
    • Publica relatórios financeiros anuais
    • É possível contratar online
    • Sinistros podem ser comunicados online

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 81% sustentado por fatos

  4. 4

    Azul Seguros

    67/100

    Sinistro online App 24/7

    Confiabilidade75
    Atendimento57
    Produtos33
    Transparência100
    Licenciada desde
    2004
    Apólice online
    Não verificado
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Longa trajetória como seguradora licenciada
    • Publica relatórios financeiros anuais
    • Sinistros podem ser comunicados online
    • As condições podem ser lidas antes da contratação

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 87% sustentado por fatos

  5. 5

    SulAmérica

    60/100

    Apólice online App

    Confiabilidade63
    Atendimento43
    Produtos50
    Transparência100
    Licenciada desde
    1895
    Apólice online
    Sim
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Longa trajetória como seguradora licenciada
    • Publica relatórios financeiros anuais
    • É possível contratar online
    • As condições podem ser lidas antes da contratação

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 78% sustentado por fatos

  6. 6

    Youse

    56/100

    Apólice online Sinistro online App 24/7

    Confiabilidade13
    Atendimento86
    Produtos67
    Transparência100
    Licenciada desde
    Não verificado
    Apólice online
    Sim
    Rating de agência
    Não verificado

    Prós

    • É possível contratar online
    • Sinistros podem ser comunicados online
    • As condições podem ser lidas antes da contratação
    • Pertence a um grupo bancário ou de seguros

    Detalhes Visitar site ↗ 61% sustentado por fatos

  7. 7

    Suhai Seguradora

    54/100

    Apólice online Sinistro online 24/7

    Confiabilidade24
    Atendimento71
    Produtos50
    Transparência100
    Licenciada desde
    2013
    Apólice online
    Sim
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • É possível contratar online
    • Sinistros podem ser comunicados online
    • As condições podem ser lidas antes da contratação
    • Atendimento telefônico 24/7

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 86% sustentado por fatos

  8. 8

    Sancor Seguros

    48/100
    Confiabilidade49
    Atendimento3
    Produtos83
    Transparência100
    Licenciada desde
    2013
    Apólice online
    Não verificado
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Ampla oferta para pessoas físicas
    • Publica relatórios financeiros anuais
    • As condições podem ser lidas antes da contratação
    • Explica como registrar uma reclamação

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 69% sustentado por fatos

  9. 9

    MetLife

    48/100

    Sinistro online App

    Confiabilidade38
    Atendimento43
    Produtos33
    Transparência100
    Licenciada desde
    Não verificado
    Apólice online
    Não verificado
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Publica relatórios financeiros anuais
    • Sinistros podem ser comunicados online
    • As condições podem ser lidas antes da contratação
    • Pertence a um grupo bancário ou de seguros

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 68% sustentado por fatos

  10. 10

    Prudential do Brasil

    42/100

    Sinistro online

    Confiabilidade50
    Atendimento29
    Produtos17
    Transparência75
    Licenciada desde
    1998
    Apólice online
    Não verificado
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Longa trajetória como seguradora licenciada
    • Sinistros podem ser comunicados online
    • As condições podem ser lidas antes da contratação
    • Pertence a um grupo bancário ou de seguros

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 65% sustentado por fatos

  11. 11

    Icatu Seguros

    40/100

    Sinistro online App

    Confiabilidade25
    Atendimento43
    Produtos17
    Transparência100
    Licenciada desde
    Não verificado
    Apólice online
    Não verificado
    Rating de agência
    Não

    Prós

    • Publica relatórios financeiros anuais
    • Sinistros podem ser comunicados online
    • As condições podem ser lidas antes da contratação
    • Tem app para clientes

    Contras

    • O site não informa rating de agência reconhecida

    Detalhes Visitar site ↗ 68% sustentado por fatos

Como calculamos o Score

40%

Confiabilidade

Ano da primeira licença como seguradora (pelo registro do supervisor ou, se o registro não mostrar a data, pelo site oficial), rating de solidez financeira de uma agência reconhecida informado no site, relatórios anuais publicados e participação em um grupo bancário ou de seguros.

30%

Atendimento

Se é possível contratar a apólice online e comunicar um sinistro no site ou numa app, se há aplicação móvel e linha 24 horas, e quantos escritórios a empresa tem no país.

15%

Produtos

Quantas de seis linhas principais para pessoas físicas são oferecidas: responsabilidade civil obrigatória de veículos, danos ao veículo (casco), residência, viagem, saúde ou acidentes, e vida.

15%

Transparência

Se o site publica as condições gerais, o procedimento de reclamação e as tarifas ou um simulador de prêmio.

Como montamos o ranking

Como escolher uma seguradora

  1. Verifique a licença no registro

    Só empresas autorizadas pelo supervisor nacional podem vender seguros. Procure a empresa no registro do supervisor e confirme que a licença está ativa e cobre o tipo de seguro de que você precisa.

  2. Leia as condições gerais

    O que a apólice cobre é definido pelas condições e pelo contrato, não pela publicidade. Observe exclusões, franquia, capital segurado e como a indenização é calculada.

  3. Conheça o procedimento de sinistro com antecedência

    Veja para quem ligar, em que prazo comunicar o evento, quais documentos serão necessários e se dá para comunicar online. Guarde o número 24 horas, se houver.

  4. Compare coberturas, não só o preço

    Uma apólice barata pode ter franquia alta ou cobertura restrita. Compare as mesmas condições em várias seguradoras: capital segurado, franquia, riscos cobertos e prazo de indenização.

  5. Contrate no site oficial ou com um corretor registrado

    Contrate a apólice eletrônica no site ou no app da própria seguradora e confira o endereço do site.

  6. Saiba onde reclamar

    Se discordar de uma decisão, faça primeiro uma reclamação por escrito à seguradora. Depois você pode recorrer à ouvidoria ou ao supervisor e, em último caso, à Justiça.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor seguradora?

A empresa em primeiro lugar tem o Score mais alto pela nossa metodologia aberta. Não é uma recomendação: veja o que importa para você — Confiabilidade, se a solidez da seguradora é importante; Atendimento, se você quer contratar e comunicar sinistros online. A cobertura real é sempre definida pelas condições gerais.

De onde vêm os dados?

Dos registros dos supervisores (Ministério das Finanças da Bielorrússia, Banco da Rússia, ARDFM do Cazaquistão, KNF da Polônia, BaFin da Alemanha) e dos sites oficiais das seguradoras. Cada fato tem link para a página e data de verificação.

Por que vocês não usam avaliações ou rankings?

Avaliações e rankings da mídia não podem ser verificados com segurança, e o número de reclamações cresce com o tamanho da empresa. O Score usa apenas o que aparece no registro oficial e no site da seguradora. O rating de solidez conta só como fato sim/não de uma agência reconhecida; não comparamos notas.

O ranking garante que o sinistro será pago?

Não. O ranking mostra quão abertamente a empresa trabalha e quão fácil é lidar com ela. A indenização depende das condições e do seu contrato. Antes de contratar, verifique a licença no registro do supervisor e leia as condições.

É possível comprar uma posição no ranking?

Não. O Score é calculado com a mesma fórmula para todas as empresas. Espaços pagos, se existirem, ficarão em um bloco separado marcado como publicidade e não afetam o Score.